Odys Multi Graphic Board Installationshandbuch Seite 38

de nuestro formulario de servicio en nuestra página
web o en el dorso de los términos de garantía.
2. El centro de servicio de AXDIA intentará diagnosticar
y resolver su problema. Si se determina un caso de
garantía, recibirá un número RMA (Return Material
Authorization) y se le pedirá enviar el producto a
AXDIA.
■ ATENCIÓN: AXDIA sólo aceptará los
envíos que lleven un número RMA.
Para el envío del producto se debe observar lo siguiente:
1. El envío se debe hacer libre de gastos, asegurado y
de forma adecuada para el transporte. No se deben
incluir accesorios del producto (como cables, CDs,
tarjetas de memoria, manuales, etc.), a nos ser que
el centro de servicios de AXDIA le haya indicado lo
contrario.
2. El número RMA se debe anotar visible y legible desde
fuera en el embalaje.
3. Se debe adjuntar un copia del comprobante de
compra como prueba para la garantía.
4. Una vez que el producto enviado llegue a nuestro
poder, AXDIA lleva a cabo las prestaciones de
garantía y envía el producto de vuelta, libre de gastos
de envío y asegurado.