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Mithilfe von TAPI können Benutzer Anrufe direkt aus der CRM-Software tätigen. Möglicherweise arbeitet
diese Funktion jedoch mit einigen CRM-Softwareprogrammen nicht korrekt zusammen. Dies hängt von
den Spezifikationen der jeweiligen Software ab.
PA kann auch mit Microsoft
einem PC installiert ist, werden das Wählfeld sowie die Schaltflächen Antworten und Auflegen in die
Outlook-Symbolleiste hinzugefügt.
•
Integration des Sprachverarbeitungssystems (SVS) (z.B., KX-TVM Baureihe)
Der Benutzer kann ein Gespräch automatisch oder manuell in Voicemail aufzeichnen. Wenn eine Meldung
auf einer Mailbox hinterlassen wird, wird der Anrufhinweis im PA angezeigt.
Phone Assistant und Benutzerpotenzial
Nachstehend wird die maximale Benutzeranzahl für jeden TK-Anlagetyp und jeden Lizenztyp angegeben.
TK-Anlage
KX-TDA30
KX-TDA100/KX-TDA200
KX-TDA600
KX-TDE100/KX-TDE200
PA Pro-Modus: Volle Lizenz ohne Einschränkungen.
PA Pro Trial-Modus: Keine Einschränkungen für 60 Tage.
PA Express-Modus: Freie Lizenz mit eingeschränkter Funktionalität.
Hinweise
•
Nach der Lizenzregistrierung steht der Pro Trial-Modus auch während des 60-tägigen Testzeitraums
nicht mehr zur Verfügung.
•
Der Express-Modus steht für die oben angegebene Benutzeranzahl auch nach einer
Lizenzregistrierung zur Verfügung. Wenn zum Beispiel 40 Lizenzen für den Einsatz mit KX-TDA100
registriert wurden, melden sich die ersten 40 Benutzer bei PA mit dem Pro-Modus automatisch an; ab
dem 41. Benutzer melden sich alle weiteren bei PA mit dem Express-Modus an.
Vergleichstabelle PA Pro/PA Pro Trial/PA Express-Modus
Die folgenden Tabellen zeigen die einzelnen Unterschiede zwischen dem Pro- und dem Express-Modus.
Funktionen
Kontaktliste
CRM-Integration
Gesprächshistory
Überwachung IP-Kamera
IP-Softphone
*2
Funktion (RWL und Anwe-
senheit) Voreinstellungen
Dokumentversion 2007/9
Outlook
2003 verwendet werden, ohne die Nutzung von TAPI. Wenn PA auf
®
®
PA Pro Trial-Mo-
PA Pro-Modus
128
PA Pro/PA Pro Trial
100 Gruppen und 100 Elemente pro
Gruppe
Ja
Keine Beschränkung
4
Ja
20
PA Express-Mo-
dus
dus
2
5
4
10
8
20
4
10
-Modus
*1
2 Gruppen und 10 Elemente pro
Gruppe
Nicht unterstützt
Die letzten 10 Gespräche
1
Nicht unterstützt
1
1.1 Spezifikationen
PA Pro-Modus + PA
Express-Modus
128 + 5
128 + 10
128 + 20
128 + 10
PA Express-Modus
Kurzbedienungsanleitung
7
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