Störungen und Selbsthilfe bei der Fehlersuche
Wenn Ihr Gerät sich einmal nicht wie gewünscht verhält, versuchen Sie zunächst
sich mit Hilfe der folgenden Tabelle selbst zu helfen.
Problem
Die Einheiten/Kosten wer-
den während des
Gesprächs nicht angezeigt.
Die Rufnummer des Anru-
fers wird trotz CLIP nicht
angezeigt.
Das Telefon klingelt nicht
nach dem Einrichten der
ISDN-Rufnummer (MSN).
Es kommen keine Anrufe
an.
Das Display zeigt keine
Gesprächskosten an.
Bei Telefonanlagen: Nach
dem Wählen einer Rufnum-
mer kommt es zu keiner
oder einer falschen Verbin-
dung.
Einige der ISDN-Funktionen
funktionieren nicht wie ange-
geben.
Das Telefon empfängt SMS
nicht als Text.
Displayanzeige „Keine Lei-
tung".
Mögliche Ursache
Keine Gesprächskostenüber-
mittlung vorhanden.
Faktor =0.
Rufnummernübermittlung
gesperrt.
Ortsvorwahl wurde mit der
MSN gespeichert.
Anrufweiterschaltung „sofort"
eingeschaltet.
Zuweisung der Empfangs-
MSN zum Telefon fehlt.
Die Gesprächskostenanzei-
ge ist nicht eingeschaltet
bzw. das Leistungsmerkmal
ist nicht freigeschaltet.
Die Amtskennziffer ist nicht
oder falsch eingegeben.
Die betreffende ISDN-Funk-
tion ist nicht freigeschaltet.
Sie sind bei keinem SMS-
Zentrum angemeldet.
Die Verbindung zum ISDN-
Netz ist gestört.
Abhilfe
Übermittlung der Gesprächs-
kosten bei Ihrem Netzbetrei-
ber beauftragen (AOCD).
Faktor pro Einheit einstel-
len.
Anrufer muss Übertragung
freischalten lassen.
MSN ohne Ortsvorwahl
speichern.
Anrufweiterschaltung
„sofort" ausschalten.
MSN zuordnen.
Gesprächskostenanzeige
einschalten oder Leistungs-
merkmal „Gebührenübertra-
gung" beauftragen.
Amtskennziffer prüfen und
ggf. berichtigen.
Beim Netzbetreiber informie-
ren.
Anmelden beim SMS-Zen-
trum.
Verkabelung überprüfen.
Anhang
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