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Fehlersuche
Direkt-Überwachung
Fehler
Es kann keine Verbindung zur Kamera
hergestellt werden.
Video- oder Audioausgabe ist unterbrochen
oder verzögert
Das Gerät schaltet sich automatisch aus.
Fokus kann nicht eingestellt werden.
Verbindung wird getrennt oder eine „KANN
KEINE VERBINDUNG HERGESTELLT"-
Meldung erscheint
Anschlussstelle (drahtloser LAN-Router)
Fehler
Es kann keine Verbindung zur
Anschlussstelle hergestellt werden
(drahtloser LAN-Router).
Unklar, welche Anschlussstelle (drahtloser
LAN-Router) zu verwenden ist.
Unklarheiten bezüglich des Passworts der
Anschlussstelle (drahtloser LAN-Router).
Verbindung über Wi-Fi Protected Setup
(WPS) kann nicht hergestellt werden.
Prüfen Sie, ob die Wi-Fi-Verbindung erfolgreich hergestellt wurde.
0
Prüfen Sie, ob „DIRECT-**EVERIO" mit Wi-Fi verbunden ist.
0
Prüfen Sie, ob das Smartphone mit der Kamera verbunden ist.
0
Versuchen Sie es erneut, nachdem Sie die Kamera und den Anschluss (Smartphone) aus- und wieder
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eingeschaltet haben.
Wenn das Smartphone Wi-Fi Direct unterstützt, versuchen Sie, den QR-Code zu erstellen, und stellen
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Sie „ERZW.GRUPPENBESITZER" auf „OFF".
Dies ist die Methode „Verbindung über Wi-Fi Protected Setup (WPS)".
Ist die Netzwerkgeschwindigkeit niedrig, können Video- und Audioausgabe unterbrochen werden oder
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sich stark verzögern.
Versuchen Sie Ihren Standort und die Uhrzeit zu wechseln, um eine Umgebung mit guter Signalstärke zu
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finden.
Um zu verhindern, dass das Ausschalten des Geräts vergessen wird, schaltet sich das Gerät automatisch
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nach zehn Tagen kontinuierlicher Nutzung ab.
Erfolgt die Überwachung nicht von einem Smartphone aus, ist der Fokus der Kamera fixiert.
0
Auch wenn die Überwachung von einem Smartphone aus erfolgt, wird der Fokus der Kamera fixiert, wenn
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diese mehr als drei Stunden lang nicht bedient wird. (Der Fokus wird erneut aktiviert, wenn die Kamera
bedient wird.)
Stellen Sie die Verbindung an einem Standort mit guter Signalstärke erneut her. Die
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Übertragungsgeschwindigkeit kann absinken oder die Verbindung getrennt werden, wenn der Abstand
zwischen den Geräten zu groß ist, wenn sich andere Gegenstände zwischen ihnen befinden oder wenn
Mikrowellengeräte oder andere drahtlose Geräte in Benutzung sind.
Kann keine Verbindung wiederhergestellt werden, starten Sie den Anschluss (Smartphone) neu.
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In einer Umgebung, in der sich die Kamera nicht in der Nähe des Smartphones befindet, können Sie
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gegebenenfalls Schwierigkeiten haben, eine Verbindung per Direktüberwachung herzustellen. Stellen Sie
in einem solchen Fall eine Verbindung über die Anschlussstelle (drahtloser LAN-Router) her.
Überprüfen Sie, ob das Passwort korrekt ist.
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Wenn der Zugangspunkt unter Benutzung des QR-Codes registriert wurde, überprüfen Sie, ob die SSID
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oder die Authentifizierungsmethode korrekt ist.
Wenn die voreingestellten Werte der Anschlussstelle (drahtloser LAN-Router) niemals geändert wurden,
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muss Folgendes geprüft werden:
- Überprüfen Sie, ob sich ein Aufkleber mit den ursprünglichen Einstellungen am Gerätekörper der
Anschlussstelle (drahtloser LAN-Router) befindet.
- Überprüfen Sie die voreingestellten Werte im Benutzerhandbuch der Anschlussstelle (drahtloser LAN-
Router).
Konsultieren Sie das Benutzerhandbuch der verwendeten Anschlussstelle (drahtloser LAN-Router).
Die einfache Verbindungsmethode WPS wird eventuell nicht unterstützt. Registrieren Sie einen
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Zugangspunkt über einen QR-Code, bevor Sie eine Verbindung herstellen.
Schalten Sie die Kamera aus und versuchen Sie es anschließend erneut.
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Maßnahme
Maßnahme
Verwenden von Wi-Fi
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Fehlerbehebung
