LaCie 2big Quadra Handbuch Seite 32

Windows
Problem: Die Festplatte wird nicht auf meinem Computer angezeigt.
Frage: Sind beide Enden des USB 3.0-Kabels fest angeschlossen?
Antwort:
Verwenden Sie nur ein USB 3.0-Kabel.
Überprüfen Sie, ob beide Enden des Kabels richtig und fest angeschlossen sind.
Ziehen Sie das Kabel ab. Warten Sie anschließend 10 Sekunden und schließen Sie es wieder an.
Wenn das Laufwerk nicht erkannt wird, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es erneut.
Frage: Ist die Stromversorgung angeschlossen?
Antwort: Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel an eine funktionierende Steckdose oder ein funktionierendes
Verlängerungskabel angeschlossen ist, und dass der Netzschalter am 2big und dem Verlängerungskabel (falls
zutreffend) eingeschaltet ist.
Frage: Wird die Festplatte im Geräte-Manager aufgelistet?
Antwort: Alle LaCie Laufwerke werden an mindestens einer Stelle im Geräte-Manager angezeigt.
Zum Aufrufen des Geräte-Managers klicken Sie auf Start und wählen die Option Ausführen. Bei Windows Vista
wird die Option „Ausführen" nicht standardmäßig angezeigt; Sie müssen stattdessen die Windows-Taste und [R]
drücken.
Geben Sie den folgenden Befehl ein: devmgmt.msc
Klicken Sie auf OK. Anschließend wird der Geräte-Manager geöffnet. Sehen Sie zur Fehlerbehebung im Bereich
Laufwerke nach. Unter Umständen müssen Sie links auf das Plus-Symbol + klicken.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Laufwerk aufgelistet ist, trennen Sie die Verbindung und schließen Sie es dann
wieder an. Der Eintrag, der sich verändert, gehört zu Ihrem LaCie-Laufwerk.
Frage: Wird Ihr Laufwerk überhaupt nicht angezeigt?
Antwort: Fahren Sie mit den oben beschriebenen Themen zur physischen Fehlerbehebung fort.
Frage: Wird Ihr Laufwerk neben einem ungewöhnlichen Symbol angezeigt?
Antwort: Im Geräte-Manager von Windows werden normalerweise Informationen über Probleme bei
Zubehörgeräten angezeigt. Die genaue Ursache wird dabei nicht angegeben und auch ein Lösungsvorschlag ist
nicht enthalten, dennoch können die Informationen bei vielen Problemen hilfreich für die Fehlerbehebung sein.
Ein Gerät, bei dem ein Problem vorliegt, ist an dem ungewöhnlichen Symbol zu erkennen. Statt des normalen,
von der Art des Geräts abhängigen Symbols wird ein Ausrufezeichen, ein Fragezeichen oder ein X angezeigt.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Symbol und wählen Sie dann Eigenschaften aus. Auf der
Registerkarte Allgemein wird angezeigt, warum das Gerät nicht funktioniert.
LaCie 2big Quadra USB 3.0 Handbuch 32