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Störungsbeseitigung
Fehler beseitigen
Die nachfolgende Tabelle enthält Richtlinien für die Störungsbeseitigung.
Die in diesem Kapitel beschriebenen Verfahren sind bei Auftreten einer Störung am Gerät auszuführen. Wenn die
Störung weiterhin besteht, benachrichtigen Sie den Kundendienst.
HINWEIS
Zur besseren Fehlerbehebung wird die Seriennummer benötigt.
Zur Überprüfung der Seriennummer siehe auch
Geräteinformationen anzeigen (Seite 2-18)
Überprüfen der Geräteseriennummer (Seite iii)
Symptom
Eine Anwendung kann nicht
gestartet werden.
Die Berührungsanzeige
reagiert nicht, wenn der
Netzschalter eingeschaltet
wird.
Nach Auswahl der Taste
[Start] werden keine Kopien
erstellt.
Leere Seiten werden
ausgeworfen.
Das gesamte Druckbild ist
zu hell.
Überprüfung
Ist die Zeitspanne zur Rückstellung des
Bedienfelds zu kurz?
Überprüfen Sie das Stromkabel.
Wird auf der Anzeige eine Meldung
angezeigt?
Befindet sich das Gerät in Ruhemodus?
Wurden die Originale richtig eingelegt?
―
Ist das Kopierpapier feucht?
Haben Sie die Helligkeit geändert?
Ist der Toner gleichmäßig im Behälter
verteilt?
Ist der EcoPrint-Modus aktivert?
―
―
Korrekturmaßnahmen
Setzen Sie die Zeit zur Rückstellung des
Bedienfelds auf 30 Sekunden oder
länger.
Kontrollieren Sie an beiden Enden den
guten Sitz der Stromstecker.
Ermitteln Sie die geeignete Reaktion auf
die Meldung und führen Sie die
entsprechende Maßnahme durch.
Wählen Sie eine beliebige Taste am
Bedienfeld, um das System in den
Bereitschaftszustand zu versetzen.
Vorlagenglas: Legen Sie Originale mit
der beschriebenen Seite nach unten auf
und richten Sie sie an den
Originalformat-Markierungen aus.
Vorlageneinzug: Legen Sie die Originale
mit der beschriebenen Seite nach oben
ein.
Prüfen Sie die Einstellungen der
Anwendungssoftware.
Ersetzen Sie das Kopierpapier durch
neues Papier.
Wählen Sie die korrekte Helligkeitsstufe.
Schütteln Sie den Tonerbehälter durch
seitliches hin und her bewegen
mehrmals.
Schalten Sie den [EcoPrint]-Modus ab.
Führen Sie [Trommelauffr.] aus.
Stellen Sie sicher, dass der korrekte
Medientyp für das verwendete Papier
eingestellt ist.
10-13
Siehe
Seite 8-49
Seite 2-9
Seite 10-19
Seite 2-35
Seite 5-3
Seite 5-4
―
Seite 3-2
Seite 6-13
Seite 8-52
Seite 10-6
Seite 8-16
Seite 10-30
Seite 8-15
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