Inhaltsverzeichnis
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Anhang
Rückfragegespräch
Menüoption
Makeln?
Verbinden?
Halten?
Trennen und zu-
rück?
Ankommende Gespräche
Menüoption
Anruf zurückwei-
sen?
Anruf entgegen-
nehmen?
124
Aktion
Aktive Verbindung auf Halten le-
gen und zum gehaltenen Teilneh-
mer zurückkehren
Verbindung mit Rückfrage an die
beiden miteinander verbundenen
Teilnehmer übergeben und aus
dem Gespräch zurückziehen
(Nur Digitaltelefon) Verbundenen
Teilnehmer auf Halten legen
Verbundenen Teilnehmer trennen
und zu gehaltenem Teilnehmer zu-
rückkehren
Aktion
Eingehende Anrufe
nicht annehmen
Eingehenden Anruf an-
nehmen
Nächster
Schritt
Menü „Rückfra-
ge-Verbindung"
Ruhemenü
Menü „Einfache
Verbindung"
Nächster Schritt
Ruhemenü
Menü „Verbindung" , falls ers-
ter Anruf
Menü „Rückfrage" , falls
zweiter Anruf
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