Online-Hilfe - Kodak HERO 7.1 Benutzerhandbuch

Problem
Papierstau
Fehlercodes/Fehlermel
dungen und andere
Probleme, die Sie nicht
selbst lösen können

Online-Hilfe

Mögliche Lösungen
• Überprüfen Sie, ob im Entnahmebereich hinter dem Duplexer Papier vorhanden ist.
• Stellen Sie sicher, dass das Papier im Papierfach keine Risse oder Knicke aufweist.
• Legen Sie nicht zu viel Papier in das Papierfach ein.
• Weitere Informationen finden Sie unter www.kodak.com/go/hero7_1support.
Geben Sie dort Papierstau in das Suchfeld ein.
• Geben Sie unter www.kodak.com/go/hero7_1support
Fehlermeldung ein.
Wenn Sie sich an Kodak wenden müssen (siehe www.kodak.com/go/contact), sollten
Sie die folgenden Informationen bereithalten:
• Kodak Servicenummer (diese finden Sie an der Innenseite des Druckers, wenn Sie
das Druckerfach öffnen)
• Druckermodellnummer (auf dem Bedienfeld)
• Computermodell, Betriebssystem und Version der Home Center-Software
• Genauer Wortlaut sämtlicher Fehlermeldungen und Fehlercode
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter folgenden Links:
Holen Sie sich Hilfe bei Problemen mit
dem W-LAN-fähigen Netzwerkbetrieb.
Durchsuchen Sie unsere Datenbank
mit Antworten zu Fragen.
Laden Sie aktuelle Firmware und
Software für einen optimalen Betrieb
Ihres Druckers herunter.
Lesen Sie im Erweiterten
Benutzerhandbuch die genaueren
Anweisungen und empfohlenen
Systemanforderungen nach.
Fordern Sie Hilfe zu Problemen an, die
Sie nicht eigenständig lösen können.
www.kodak.com/go/aiosupport
KODAK HERO 7.1 All-in-One Drucker
Ihren Fehlercode bzw. Ihre
www.kodak.com/go/inkjetnetworking
www.kodak.com/go/hero7_1support
www.kodak.com/go/hero7_1downloads
www.kodak.com/go/hero7_1manuals
Kontaktieren Sie Kodak unter
www.kodak.com/go/contact, und halten Sie
folgende Informationen bereit:
– Kodak Servicenummer (diese finden Sie an
der Innenseite des Druckers, wenn Sie das
Druckerfach öffnen)
– Druckermodellnummer (auf dem Bedienfeld)
– Computermodell, Betriebssystem und
Version der Home Center-Software
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