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Wie Sie Hilfe bekommen
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
können Sie die folgenden Schritte zur Diagnose
und Fehlerbehebung ausführen:
Weitere Informationen und Anweisungen
1.
zum Lösen von Problemen mit dem Computer
finden Sie unter „Beheben von Störungen" auf
Seite 29.
2.
Weitere Informationen zum Ausführen von Dell
Diagnostics finden Sie unter „Dell Diagno-
stics" auf Seite 41.
Füllen Sie die Diagnose-Checkliste auf
3.
Seite 60 aus.
4.
Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste
auf der Dell Support-Website support.dell.com
zu Rate, falls es Fragen zur Verfahrensweise
bei der Installation und Vorgehensweise bei
der Fehlerbehebung gibt. Auf Seite 56 unter
„Online-Dienste" finden Sie eine ausführli-
chere Liste mit Informationen zum Dell-Online-
Support.
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5.
Wenn die beschriebenen Schritte nicht zur
Lösung des Problems beitragen, finden Sie
weitere Informationen unter „Kontaktaufnah-
me mit Dell" auf Seite 61.
ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support
über ein Telefon neben oder in der Nähe des
Computers an, damit ein Techniker Sie bei
den erforderlichen Schritten unterstützen
kann.
ANMERKUNG: Der Dell Express-Service-
code steht eventuell nicht in allen Ländern
zur Verfügung.
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn
Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell
dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt
zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet
werden kann. Wenn Sie über keinen Express-
Servicecode verfügen, öffnen Sie das Verzeichnis
Dell-Zubehör, doppelklicken Sie auf das Symbol
Express-Servicecode und folgen Sie den An-
leitungen.
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