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18.4. Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch
Probleme haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit der Hotline des Landes auf, in
dem Sie den PC erworben haben. Die entsprechenden Telefonnummern fin-
den Sie auf dem Umschlag dieser Bedienungsanleitung.
Wir werden versuchen, Ihnen telefonisch zu helfen. Bevor Sie sich jedoch an
uns wenden, bereiten Sie folgende Daten vor:
•
Haben Sie Erweiterungen oder Änderungen an der Ausgangskonfigurati-
on vorgenommen?
•
Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?
•
Welche Meldungen, wenn überhaupt, erscheinen auf dem Bildschirm?
•
Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?
•
Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternom-
men?
18.5. Treiberunterstützung
Das System ist mit den installierten Treibern in unseren Testlabors ausgiebig
und erfolgreich getestet worden. In der Computerbranche ist es jedoch üb-
lich, dass die Treiber von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.
Dies kommt daher, dass sich z. B. eventuelle Kompatibilitätsprobleme zu an-
deren, noch nicht getesteten Komponenten (Programme, Geräte) ergeben
haben.
Sie können aktuelle Treiber aus dem Internet auf folgenden Adressen finden:
www.medion.com.
18.6. Transport
Beachten Sie folgende Hinweise für den Transport Ihres PCs:
•
Um Transportschäden zu vermeiden, verpacken Sie den PC mit der Origi-
nalverpackung.
Kundendienst
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