Inhaltsverzeichnis
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Option
Express Test
(Schnelltest)
Extended Test
(Erweiterter Test)
Custom Test
(Benutzerdefinierter
Test)
Symptom Tree
(Problemübersicht)
2 Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem
Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie
den Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den An-
weisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf.
Siehe „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 149.
ANMERKUNG:
oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt
Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
3 Klicken Sie beim Ausführen eines Tests vom Custom Test (Benutzer-
definierten Test) oder von der Option Symptom Tree (Problemübersicht)
auf das in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Register, um
weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Results (Ergebnisse)
Errors (Fehler)
82
Beheben von Störungen
Funktion
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser
Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist
keine Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie den Express
Test (Schnelltest) zuerst aus, um die Möglichkeit zum
schnellen Auffinden des Problems zu erhöhen.
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt.
Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde
in Anspruch. Dabei muss der Benutzer in regelmäßigen
Abständen Informationen eingeben.
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden
Tests können vom Benutzer angepasst werden.
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf
und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem
Symptom der vorliegenden Störung basiert.
Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im
Funktion
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise ge-
fundene Probleme angezeigt.
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und
eine Beschreibung des Problems angezeigt.
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