Fehlerbehebung - Samsung T23A750 Benutzerhandbuch

Weitere Informationen
Bei Fragen zum Fernsehgerät schauen Sie zuerst in dieser Liste nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung
weiterhilft, öffnen Sie die Website „www.samsung.com" und klicken Sie dort auf „Support" oder wenden Sie sich an das in der
Liste auf der letzten Seite angegebene Callcenter.
Probleme
PC-Verbindung
Meldung Nicht unterstützter Modus wird
angezeigt.
PC wird immer in der Liste der Signalquellen
angezeigt, auch wenn keiner angeschlossen ist.
Bild ist gut, aber kein Ton.
Bildqualität
Das Fernsehbild ist nicht so gut wie im
Geschäft.
Das Bild ist verzerrt: Macroblock-Fehler,
Smallblock-Fehler, Punkte, Pixelfehler
Die Farbe ist falsch oder fehlt.
Schlechte Farbe oder Helligkeit.
Gepunktete Linie am Bildschirmrand.
Das Bild ist schwarzweiß.
Beim Senderwechsel friert das Bild ein
bzw. ist verzerrt, oder die Bildanzeige
erfolgt verzögert.
3D
Die 3D-Aktivbrille funktioniert nicht
ordnungsgemäß.
Beim Ansehen von 3D-Bildern scheint der
Bildschirm leicht zu flackern.
Die 3D-Bilder werden nicht
ordnungsgemäß angezeigt.

Fehlerbehebung

Lösungen und Erklärungen
• Stellen Sie die Ausgangsauflösung und Frequenz Ihres PCs so ein, dass sie zu den vom Fernsehgerät
unterstützten Auflösungen passen (S. 20).
• Das ist normal. Der PC wird immer in der Liste der Signalquellen angezeigt, auch wenn keiner
angeschlossen ist.
• Wenn Sie eine HDMI-Verbindung verwenden, prüfen Sie die Einstellungen des Audioausgangs für
Ihren PC.
Führen Sie zu allererst den Bildtest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät das Testbild korrekt anzeigt.
(Wechseln Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Bildtest) (Seite 45).
Wenn das Testbild richtig angezeigt wird, kann das schlechte Bild durch die Signalquelle oder das Signal
verursacht sein.
• Wenn Sie einen analogen Kabel-/Satellitenreceiver verwenden, ersetzen Sie diesen durch einen digitalen.
Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel, um eine Bildqualität in HD (hohe Auflösung) zu ermöglichen.
• Kabel-/Satellitenanschluss: Probieren Sie HD-Sender aus der Kanalliste.
• Antennenanschluss: Probieren Sie HD-Sender, nachdem Sie die Autoprogrammierung durchgeführt haben.
✎
Viele HD-Sender senden aufbereitete SD-Inhalte (Standardauflösung).
• Stellen Sie den Kabel-/Satellitenreceiver auf eine Bildauflösung von 1080i oder 720p ein.
• Achten Sie darauf, dass Sie beim Fernsehen den Mindestabstand entsprechend der Größe des
Fernsehers und der Auflösung des angezeigten Signals einhalten.
• Durch die Kompression der Videoinhalte kann es zu Bildverzerrungen kommen, insbesondere bei
schnellen Bildern wie bei Sportsendungen und Actionfilmen.
• Ein niedriger Signalpegel oder eine schlechte Qualität können Bildverzerrungen verursachen. Das ist
kein Problem des Fernsehgeräts.
• Mobiltelefone, die in der Nähe (bis ca. 1 m) eines Fernsehgeräts betrieben werden, können bei
Analog- und Digitalfernsehern Bildrauschen verursachen.
• Wenn Sie einen Komponentenanschluss verwenden, wergewissern Sie sich, ob die
Komponentenkabel mit den richtigen Anschlüssen verbunden sind. Falsche oder lose Kontakte können
Farbprobleme verursachen oder dazu führen, dass auf dem Bildschirm gar kein Bild angezeigt wird.
• Stellen Sie die Bild-Optionen im Fernsehmenü ein. (wechseln Sie zum Bildmodus / Farbe /
Helligkeit / Schärfe) (Seite 29)
• Stellen Sie im Fernsehmenü die Optionen für den Energiesparmod. ein. (Wechseln Sie zu
System - Öko-Lösung - Energiesparmod.) (S. 42)
• Versuchen Sie, die Grundstellung für das Bild wieder herzustellen, damit die Standardbildeinstellungen
verwendet werden. (Wechseln Sie zu
• Wenn die Bildgröße auf Bildschirmanp. eingestellt ist, ändern Sie dies in 16:9 (S. 30).
• Ändern Sie die Kabel-/Satellitenauflösung.
• Wenn Sie einen AV-Composite-Eingang verwenden, schließen Sie das Videokabel (Gelb) an die grüne
Buchse des Komponenteneingangs 1 am Fernsehgerät an.
• Bei Anschluss an einen Kabelreceiver versuchen Sie, den Kabelreceiver zurückzusetzen. Schließen Sie das
Netzkabel wieder an und warten Sie, bis der Kabelreceiver neu startet. Dies kann bis zu 20 Minuten dauern.
• Stellen Sie die Bildauflösung des Kabelreceivers auf 1080i oder 720p ein.
• Stellen Sie sicher, dass die Brille eingeschaltet ist.
• Die 3D-Aktivbrille funktioniert möglicherweise nicht korrekt, wenn in der Nähe der Brille oder des
Fernsehgeräts andere 3D-Geräte oder elektronische Apparate eingeschaltet sind.
• Wenn ein solches Problem auftritt, halten Sie andere elektronische Geräte so weit wie möglich von
der 3D-Aktivbrille entfernt.
• Wenn Sie 3D-Bilder unter einer Leuchtstoffröhre (50 - 60 Hz), einer 3-Bandleuchte oder einer
Stroboskoplampe ansehen, bemerken Sie möglicherweise ein leichtes Flackern des Bildschirms.
Wenn dies geschieht, dimmen Sie bitte das Licht oder schalten Sie es vollständig aus.
• Der ideale Betrachtungsabstand beträgt mindestens das Dreifache der Bildschirmhöhe.
• Wir empfehlen außerdem, sich so hinzusetzen, dass die Augen des Betrachters auf einer Höhe mit
dem Bildschirm liegen.
MENU - Bild - Bild zurücksetzen) (Seite 34)
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