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Druckprobleme
Druckauftrag wird nicht gedruckt
Prüfen Sie den Status und die Konfiguration Ihres PrintServers. Gehen Sie wie folgt vor:
a
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät online und betriebsbereit ist.
b
Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsliste des Gerätes, um die Einstellungen zu prüfen, z. B. die IP-
Adresse für Ihr Netzwerk. Das Problem kann durch falsch abgestimmte oder duplizierte IP-Adressen
verursacht werden. Überprüfen Sie, ob die IP-Adresse korrekt für den PrintServer geladen wurde.
Stellen Sie sicher, dass diese IP-Adresse keinem anderen Knoten im Netzwerk zugeordnet ist.
c
Prüfen Sie, ob der PrintServer in Ihrem Netzwerk angesprochen wird:
®
Für Windows
1
Versuchen Sie, den PrintServer über das Host-Betriebssystem mit folgendem Befehl
anzusprechen:
ping ipadresse
Dabei ist ipadresse die IP-Adresse des PrintServers (Hinweis: Es kann manchmal nach dem
Einrichten der IP-Adresse bis zu zwei Minuten dauern, bis der PrintServer seine IP-Adresse
geladen hat).
2
Fahren Sie nach einer erfolgreichen Rückmeldung mit dem Abschnitt Problemlösung für
®
Windows
Peer-to-Peer-Druck (LPR) fort. Andernfalls gehen Sie zu Schritt d.
®
Für Mac OS
X 10.2.4 oder höher
1
Wählen Sie im Menü Gehe zu die Option Programme.
2
Öffnen Sie den Ordner Dienstprogramme.
3
Doppelklicken Sie auf das Symbol Terminal.
4
Versuchen Sie, den PrintServer über das Terminalfenster anzusprechen:
ping ipaddress
Dabei ist ipadresse die IP-Adresse des PrintServers (Hinweis: Es kann manchmal nach dem
Einrichten der IP-Adresse bis zu zwei Minuten dauern, bis der PrintServer seine IP-Adresse
geladen hat).
d
Funktioniert es nach dem Ausführen von a bis c immer noch nicht, dann setzen Sie den PrintServer
wieder auf die werkseitigen Voreinstellungen zurück und führen Sie die Ersteinrichtung erneut durch. Zum
Zurücksetzen der werkseitigen Voreinstellungen siehe Netzwerkeinstellungen zurücksetzen auf Seite 94.
Fehler beim Drucken
Gelangt Ihr Druckauftrag beim Drucker, während dieser bereits größere Druckaufträge abarbeitet (z. B. viele Seiten
oder Farbdrucke mit einer hohen Auflösung), wird Ihr Druckauftrag in der Warteschlange hinten angestellt. Wird
eine bestimmte Wartezeit für Ihren Druckauftrag überschritten, verursacht das Zeitlimit eine Fehlermeldung. In
diesem Fall führen Sie den Druckauftrag erneut aus, wenn alle anderen Druckaufträge abgearbeitet wurden.
Problemlösung
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Fehlerbehebung
