Inhaltsverzeichnis
Werbung
Umfang der beschränkten Garantie
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
32 32 32 32
HP Produkt
Software
Zubehör
Druckkopfpatronen
Drucker und dazugehörige Hardware
-
Details siehe weiter unten
Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, daß die obengenannten HP Produkte
während der obengenannten Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum.
Bei Softwareprodukten gilt die beschränkte Garantie von HP nur, wenn bei der Durchführung
der Programmieranweisungen Fehlern auftreten. HP gewährleistet für Softwareprodukte
weder unterbrechungs- noch fehlerfreien Betrieb.
Die beschränkte Garantie von HP gilt nur für Mängel, die sich bei normaler Benutzung des
Produktes ergeben und erstreckt sich nicht auf:
a. Unsachgemäße oder unzureichende Wartung oder Änderung der Produkte;
b. Software, Druckmedien, Teile oder Verbrauchsartikel, die nicht von HP geliefert oder
unterstützt werden; oder
c. Betrieb außerhalb der Produktspezifikationen.
HP Druckerprodukte: Die Garantieansprüche des Endkunden und möglicherweise
bestehende Wartungsverträge zwischen HP und dem Endkunden werden durch die
Verwendung einer nicht von HP gefertigten oder einer wiedergefüllten Druckkopfpatrone
nicht berührt. Wenn der Druckerfehler oder -schaden jedoch direkt auf die Verwendung einer
nicht von HP gefertigten oder einer wiedergefüllten Druckkopfpatrone zurückgeführt werden
kann, stellt HP dem Endkunden die zur Reparatur des betreffenden Schadens angefallene
Zeit und die erforderlichen Ersatzteile in Rechnung. Hierbei werden die normalen Gebühren
erhoben.
Wenn HP während der jeweils geltenden Garantiezeit über einen Mangel an einem unter HP
Garantie stehenden Produkt in Kenntnis gesetzt wird, ersetzt oder repariert HP das
mangelhafte Produkt nach eigenem Ermessen.
Sollte HP nicht in der Lage sein, ein mangelhaftes, unter die Garantie von HP fallendes
Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, erstattet HP den vom Endkunden bezahlten Kaufpreis
für das Produkt innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Bekanntgabe des Mangels
zurück.
HP ist erst dann verpflichtet, das mangelhafte Produkt zu reparieren, zu ersetzen oder den
Kaufpreis zurückzuerstatten, wenn der Endkunde dieses an HP zurückgesandt hat.
Ersatzprodukte können neu oder neuwertig sein, solange sie über mindestens denselben
Funktionsumfang verfügen wie das zu ersetzende mangelhafte Produkt.
HP Produkte können instandgesetzte Teile, Komponenten oder Materialien enthalten, die in
Bezug auf die Leistung neuwertig sind.
Beschränkte Garantie von HP
Dauer der beschränkten Garantie
90 Tage
90 Tage
90 Tage
1 Jahr
Werbung
Inhaltsverzeichnis
