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12. Kundendienst
12.1. Erweiterte Unterstützung
Bitte wenden Sie sich bei Problemen an den
Kundendienst und wir werden versuchen, Ihnen bei der
Lösung zu helfen. Bevor Sie uns jedoch anrufen, sollten
Sie bitte Ihren Kaufbeleg und folgende Informationen zur
Hand haben:
•
Welche Mitteilung, wenn überhaupt, erscheint auf
dem Bildschirm?
•
Welche Schritte haben Sie bereits unternommen, um
das Problem zu beheben?
•
Sollten Sie schon einmal eine Kundennummer
erhalten haben, teilen Sie sie uns bitte mit.
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