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12. Kundendienst
12.1. Erweiterte Unterstützung
Bitte wenden Sie sich bei Problemen an den Kundendienst und wir werden versuchen,
Ihnen bei der Lösung zu helfen. Bevor Sie uns jedoch anrufen, sollten Sie bitte Ihren
Kaufbeleg und folgende Informationen zur Hand haben:
•
Welche Mitteilung, wenn überhaupt, erscheint auf dem Bildschirm?
•
Welche Schritte haben Sie bereits unternommen, um das Problem zu beheben?
•
Sollten Sie schon einmal eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie sie uns
bitte mit.
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