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Touchscreen-Probleme
Spezifische
Symptome
Sensorberichtsfehler
Touchscreen
reagiert im
Energiesparmodus
nicht
42
Monitor bedienen
Was Sie
bemerken
Die Sensorfunktion
ist nicht richtig
ausgerichtet oder
funktioniert nicht
Monitor und
Computer
können im
Energiesparmodus
nicht mittels
Berührungen
aufgeweckt
werden
Korrekturvorschläge
• Stellen Sie über das von Dell
bereitgestellte USB-Kabel eine
Verbindung zu Ihrem Computer her.
• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel über
einen Erdungskontakt verfügt.
• Ziehen Sie das Netzkabel aus dem
Netzteil und schließen es wieder
an; dadurch wird das Sensormodus
automatisch-neu kalibriert.
• Stellen Sie sicher, dass der Computer USB
2.0 oder aktueller unterstützt.
• Falls der Monitor nicht vom Computer
erkannt werden kann, schalten Sie den
Monitor aus und wieder ein bzw. ziehen
das USB-Kabel und schließen es wieder
an.
• Bitte decken Sie die Oberfläche oder den
umliegenden Bereich des Bildschirms
nicht mit Ihren Händen oder anderen
Gegenständen ab, wenn der Monitor
eingeschaltet ist;bitte warten Sie nach
Einschalten des Monitors, bis die USB-
Treiberinstallation unten rechts im
Bildschirm abgeschlossen ist, bevor Sie
mit der Berührungssteuerung beginnen.
• Bitte decken Sie den Strahl während der
Berührungssteuerung mit Ihrem Finger
nicht mit anderen Gegenständen (z. B.
Ärmeln) ab, andernfalls kann sich dies
auf Versand und Empfang über das
Sensorobjektiv auswirken.
• Wischen Sie den Staub auf den sechs
Sensorlinsen mit einem weichen und
sauberen Tuch vorsichtig weg, wenn sich
die Touch-Funktion falsch ausrichtet oder
gar nicht funktioniert.
1. Rufen Sie den Geräte-Manager auf und
wählen HID-Schnittstellengerät unter
Menschliches Gerät.
2. Rechtsklicken Sie auf das HID-konforme
Gerät, klicken auf Eigenschaften und
wählen dann das Kontrollkästchen,
das dem Gerät erlaubt, den Computer
aufzuwecken.
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