Wie Sie Hilfe Bekommen - Dell PP39L Handbuch

Wie Sie Hilfe bekommen

Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie
folgende Schritte durchführen, um das Problem
zu identifizieren und zu beheben:
Lesen Sie die Informationen und Anleitungen
1.
unter „Beheben von Störungen" auf Seite 48,
die sich auf das Problem beziehen, mit dem
Sie es gegenwärtig zu tun haben.
2. Weitere Informationen zur Problembehandlung
finden Sie im Dell‑Technologiehandbuch auf
Ihrer Festplatte oder unter
support.dell.com/manuals.
3. Lesen Sie die Anleitung zum Ausführen von
Dell Diagnostics unter „Dell Diagnostics"
auf Seite 60.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste" auf
4.
Seite 80 aus.
74
5. Nutzen Sie die umfangreichen Online-
Dienste auf support.dell.com, um Hilfe bei
der Installation und Behebung von Störungen
zu erhalten. Eine weiterführende Liste der
Online-Support-Dienste von Dell finden Sie
unter „Online-Dienste" auf Seite 76.
6. Wenn sich das Problem mit den zuvor
beschriebenen Schritten nicht lösen ließ,
können Sie bei Dell telefonisch technische
Unterstützung anfordern (siehe „Vor Ihrem
Anruf" auf Seite 80).
ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen
Support von Dell über ein Telefon neben
oder in der Nähe des Computers an,
damit der Support-Mitarbeiter Sie bei den
erforderlichen Schritten unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-
System von Dell steht möglicherweise nicht
in allen Ländern zur Verfügung.