Backup Exec Auf Windows-Medienservern - Dell PowerVault DR2000v Administratorhandbuch

• RDA mit OST-Plugin-Konfigurationsdateien und Protokolldateien des Medienservers:
– Speicherort: %ALLUSERSPROFILE%\Dell\OST\log\libstspiDell.log*
• Protokolle von NetBackup-Aufgaben und Befehlsprotokolle des Medienservers mit Protokollen aus folgenden
Verzeichnissen:
– C:\Programme\Veritas\NetBackup\logs\bptm (falls vorhanden)
– C:\Programme\Veritas\NetBackup\logs\bpdm (falls vorhanden)
– C:\Programme\Veritas\NetBackup\logs\bpbrm (falls vorhanden)
– C:\Programme\Veritas\NetBackup\logs\bprd (falls vorhanden)
– C:\Programme\Veritas\NetBackup\logs\bpcd (falls vorhanden)
– C:\Programme\Veritas\NetBackup\logs\nbemm
– C:\Programme\Veritas\NetBackup\logs\nbrmms
• Alle Hauptdateien, die auf dem NetBackup-Medienserver oder auf dem DR Series-System generiert wurden.
• Bei einem Serverfehler (der nicht unbedingt angezeigt wird), können Sie das Ereignisprotokoll des Windows-
Medienservers für die Anwendung erfassen, indem Sie Verwaltung → Ereignisanzeige aufrufen. Überprüfen Sie
anschließend den Eintrag unter Windows-Protokolle → Anwendung. In der Regel ist der letzte Eintrag, der mit
Fehler gekennzeichnet ist, der für Sie relevante Eintrag.
– Kopieren Sie den Text, und fügen Sie ihn in das Fenster ein, wie im folgenden Beispiel dargestellt:
Faulting application bptm.exe, version 7.0.2010.104, time stamp
0x4b42a78e, faulting module libstspiDellMT.dll, version 1.0.1.0, time
stamp 0x4f0b5ee5, exception code 0xc0000005, fault offset
0x000000000002655d, process id 0x12cc, application start time
0x01cccf1845397a42.
– Falls das System nicht reagiert, erzwingen Sie den Absturz von bptm.exe, und führen Sie folgende Schritte
durch:
1. Klicken Sie, um den Task-Manager zu öffnen.
2. Machen Sie den Prozess ausfindig.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Abbilddatei erstellen aus.
4. Rufen Sie die Abbilddatei von dem Speicherort ab, der im Dialogfeld angegeben ist, das nach der
Erstellung der Datei angezeigt wird.

Backup Exec auf Windows-Medienservern

Bei Ausführung von Backup Exec auf einem Windows-Medienserver empfiehlt Dell die Erfassung folgender Dateien:
• RDA mit OST-Plugin-Konfigurationsdateien und Protokolldateien des Medienservers:
– Speicherort: %ALLUSERSPROFILE%\Dell\OST\log\libstspiDell.log*
• Protokolle von Backup Exec-Aufgaben und Befehlsprotokolle des Medienservers.
• Alle Hauptdateien, die auf dem Backup Exec-Medienserver oder auf dem DR Series-System generiert wurden.
• Erfassen Sie bei einem Absturz alle Miniabbilddateien unter %Programme%\Symantec\Backup Exec\BEDBG.
• Falls das System nicht reagiert, erzwingen Sie den Absturz von pvlsvr.exe und bengine.exe, und führen Sie folgende
Schritte durch:
a. Öffnen Sie den Task-Manager.
b. Machen Sie den Prozess ausfindig.
c. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Abbilddatei erstellen aus.
d. Rufen Sie die Abbilddatei von dem Speicherort ab, der im Dialogfeld angegeben ist, das nach der Erstellung
der Datei angezeigt wird.
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