Fehlerbehebung - Vu+ solo Benutzerhandbuch

VII. Fehlerbehebung
Bevor Sie sich an Ihren Kundendienst wenden, lesen Sie die folgenden Hinweise bitte aufmerksam durch.
HINWEIS: Liegt Schnee auf der Antenne oder ist das HF-Signal durch starken Regen beeinträch-
tigt, kann sich die Ton- und Bildqualität vorübergehend verschlechtern. Bei Ton- und Bildstörungen
aufgrund schlechter Wetterverhältnisse sollten Sie überprüfen, ob Ihre Satellitenantenne noch richtig
ausgerichtet ist und ob sie mit Schnee bedeckt ist. Überprüfen Sie ebenfalls, ob Ihr LNB noch intakt ist.
1. Fernseher zeigt kein Bild
Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist und sich im Betriebsmodus befindet.
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Überprüfen Sie, ob das Videokabel (Scart, HDMI) zwischen Fernseher und dem Vu+ korrekt angeschlos-
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sen ist.
Überprüfen Sie, ob das Satellitenkabel korrekt an den Vu+ angeschlossen ist.
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Überprüfen Sie, ob der ausgewählte Kanal derzeit auf Sendung ist.
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Überprüfen Sie, ob der ausgewählte Kanal verschlüsselt ist und Sie über eine entsprechende Smartcard
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für den Zugriff verfügen.
2. Kein Ton oder schlechte Tonqualität
Überprüfen Sie, ob das Audiokabel korrekt angeschlossen ist.
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Überprüfen Sie die Lautstärkeregelung Vu+ und Ihres Fernsehers.
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Überprüfen Sie, ob Vu+ oder Ihr Fernseher stumm geschaltet ist.
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Überprüfen Sie, ob die richtige Audiooption für das gewünschte Programm ausgewählt wurde.
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3. Probleme mit der Fernbedienung
Überprüfen Sie, ob die Batterien korrekt eingesetzt sind.
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Ist Ihre Fernbedienung bereits seit längerem in Gebrauch, wechseln Sie die Batterien aus.
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Richten Sie die Fernbedienung direkt auf Vu+.
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Stellen Sie sicher, dass das vordere Display nicht durch Gegenstände blockiert ist.
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4. Problem bei der Suche nach Sendern
Überprüfen Sie, ob die Tuner-Konfigurationen korrekt vorgenommen wurden.
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Überprüfen Sie, ob die Antennenkabel korrekt angeschlossen wurden.
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5. Problem bei Wiedergabe verschlüsselter Sender
Vergewissern Sie sich, dass Sie über die erforderliche Smartcard bzw. das benötigte CAM verfügen.
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Nehmen Sie die Smartcard bzw. das CAM heraus und setzen Sie sie/es erneut ein, um eine Reinitialisie-
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rung zu starten.
Überprüfen Sie, ob Ihr System die Smartcard bzw. das CAM korrekt erkennt.
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6. Probleme beim Aufnehmen
Überprüfen Sie, ob auf der Festplatte ausreichend Speicherplatz für die Aufnahme zur Verfügung steht.
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Überprüfen Sie, ob ein Konflikt mit dem Aufnahme-Timer besteht.
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