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9.
Wiederholen Sie den Vorgang mit der anderen Druckpatrone, falls erforderlich.
10.
Schließen Sie die Druckpatronenklappe vorsichtig, und schließen Sie das
Netzkabel wieder an das Gerät an.
Mögliche Ursache: Die Druckpatronenkontakte mussten gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Überprüfen des Papiers
Versuchen Sie Folgendes:
•
Schritt 1: Sicherstellen, dass nur Papier eines Typs eingelegt ist
•
Schritt 2: Stapel Papier korrekt einlegen
Schritt 1: Sicherstellen, dass nur Papier eines Typs eingelegt ist
Lösung: Legen Sie jeweils nur einen Papiertyp ein.
Mögliche Ursache: Im Papierfach waren verschiedene Papiertypen eingelegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Schritt 2: Stapel Papier korrekt einlegen
Lösung: Nehmen Sie den Papierstapel aus dem Papierfach, legen Sie das Papier
erneut ein, und schieben Sie dann die Papierquerführung nach innen, bis sie an der
Papierkante anliegt.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Einlegen von Medien" auf Seite 25
Mögliche Ursache: Die Papierquerführung war nicht richtig eingestellt.
Überprüfen des Produkts
Versuchen Sie Folgendes:
•
Lösung 1: Druckpatronen ausrichten
•
Lösung 2: Druckpatronen automatisch reinigen lassen
Lösung 1: Druckpatronen ausrichten
Lösung: Das Ausrichten der Druckpatronen sorgt neben anderen Maßnahmen für
eine Ausgabe in hoher Qualität.
So richten Sie die Druckpatronen über die HP Photosmart Software aus:
1.
Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder A4 in das
Papierfach ein.
2.
Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen
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Fehlerbehebung
