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Problem? - Hier ist die Lösung
3
Wählen Sie diese Anwendung aus, und klicken Sie auf Task beenden.
Windows
Dialogfeld.
4
Wählen Sie erneut Task beenden.
Wenn sich die Anwendung wieder nicht beenden lässt, wiederholen Sie die oben angegebenen Schritte, wählen jedoch bei Erscheinen des Windows-
Task-Managers die Optionen Herunterfahren > Ausschalten.
Schlägt der Versuch wieder fehl, gehen Sie wie folgt vor:
1
Wenn möglich sollten Sie nicht gespeicherte Daten speichern.
2
Drücken Sie <Alt>+<F4>.
Das Dialogfeld Computer ausschalten wird eingeblendet.
3
Wählen Sie Neu starten.
Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Software mit Ihrer EDV-Ausstattung und dem
Betriebssystem kompatibel ist. Wenn alle diese Möglichkeiten fehlschlagen, installieren Sie die Software
erneut. Installationshinweise für Softwarepakete von Sony finden Sie im Anwendungs-CD Handbuch.
Wenn sich das Problem durch keine dieser Vorgehensweisen lösen lässt, können Sie den Computer ausschalten, indem Sie den Netzschalter länger
als 4 Sekunden gedrückt halten. Dabei gehen alle nicht gespeicherten Daten verloren.
Wenn dieselbe Anwendung wiederholt blockiert, setzen Sie sich mit dem Softwarehersteller oder dem angegebenen technischen Kundendienst in
Verbindung.
Windows
Es gibt verschiedene Ursachen, warum das Windows
u.a. Inkompatibilität oder Konflikte bei Treibern, beschädigte Dateien oder nicht reagierende
Hardwarekomponenten.
So suchen Sie in der Windows
1
Wählen Sie im Menü Start die Option Hilfe und Support.
®
versucht nun, die Anwendung zu schließen. Falls dies fehlschlägt, erscheint ein zweites
®
stürzt beim Herunterfahren ab
®
-Hilfe nach Informationen zur Fehlerbehebung:
®
-Betriebssystem nicht ordnungsgemäß beendet wird,
n N
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