Kundenservice & Hilfe
Ihr Gesprächspartner hört Sie nicht.
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Das Mobilteil ist „stumm geschaltet".
Einige der Netzdienste funktionieren nicht wie angegeben.
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Leistungsmerkmale sind nicht freigeschaltet.
Die Nummer des Anrufers wird nicht angezeigt.
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Rufnummernübermittlung (CLI) ist beim Anrufer nicht freigegeben.
Rufnummernübermittlung (CLI) beim Netzanbieter freischalten lassen.
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Rufnummernanzeige (CLIP) wird vom Netzanbieter nicht unterstützt oder ist nicht
freigeschaltet.
•
Das Telefon ist über eine Telefonanlage/einen Router mit integrierter Telefonanlage (Gate-
way) angeschlossen, die/der nicht alle Informationen weiterleitet.
¤
Anlage zurücksetzen: Kurz den Netzstecker ziehen. Stecker wieder einstecken und war-
ten, bis das Gerät neu gestartet ist.
¤
Einstellungen in der Telefonanlage prüfen und ggf. Rufnummernanzeige aktivieren. Dazu
in der Bedienungsanleitung der Anlage nach Begriffen wie CLIP, Rufnummernübermitt-
lung, Rufnummernübertragung, Anrufanzeige, ... suchen oder beim Hersteller der Anlage
nachfragen.
Sie hören bei der Eingabe einen Fehlerton (absteigende Tonfolge).
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Aktion ist fehlgeschlagen/Eingabe ist fehlerhaft.
dabei das Display und lesen Sie ggf. in der Bedienungsanleitung nach.
Sie können den Netz-Anrufbeantworter nicht abhören.
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Ihre Telefonanlage ist auf Impulswahl eingestellt.
In der Anrufliste ist zu einer Nachricht keine Zeit angegeben.
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Datum/Uhrzeit sind nicht eingestellt.
Anmelde- oder Verbindungsprobleme mit einem Bluetooth Headset.
¤
Reset am Bluetooth Headset durchführen (siehe Bedienungsanleitung des Headsets).
¤
Anmeldedaten im Mobilteil löschen, indem Sie das Gerät abmelden (
¤
Anmeldeprozedur wiederholen (
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Rufnummernanzeige (CLIP) vom Netzanbieter freischalten lassen.
S. 45).
Mikrofon wieder einschalten (
Beim Netzanbieter informieren.
Vorgang wiederholen. Beachten Sie
Telefonanlage auf Tonwahl umstellen.
Datum/Uhrzeit einstellen.
S. 18)
Anrufer sollte die
S. 44).