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Anhang
FAQ und Problembehebung
In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs), die
Sie sich bei der Benutzung Ihres Smartphones vielleicht stellen. Zusätzlich finden
Sie einfache Lösungsvorschläge bei Problemen.
Bereich
Audio
Multimediadateien
Systeminformationen
und Leistung
Ein/Aus
RAM / ROM
Interner Speicher
Frage
Warum kommt kein
Ton aus dem Gerät?
Warum kann ich
meine Videodateien
nicht ansehen?
Warum kann ich
meine Musikdateien
nicht wiedergeben?
Wie erkenne ich die
Version des
Betriebssystems in
meinem Gerät?
Ich kann das Gerät
nicht einschalten.
Wie prüfe ich den
RAM- und ROM-
Speicherstatus?
Der auf meinem
Gerät verfügbare
interne Speicher ist
voll oder fast voll.
Antwort
Falls ein Headset angeschlossen ist,
werden die Lautsprecher automatisch
abgeschaltet. Trennen Sie das Headset
ab.
Stellen Sie sicher, dass der Ton des
Geräts nicht ausgeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke
nicht auf die niedrigste Stufe eingestellt
ist.
Evtl. versuchen Sie, ein Bild anzusehen,
das nicht unterstützt wird. Siehe
„Multimedia" auf Seite 64.
Evtl. versuchen Sie, eine Datei
abzuspielen, die nicht unterstützt wird.
Siehe „Multimedia" auf Seite 64.
Tippen Sie auf Einstellungen >
Telefon-Info, um die
Betriebssystemversion (Build-Nummer)
und weitere Informationen zur Hardware
und Software aufzurufen.
Die Akkuladung reicht möglicherweise
nicht aus. Laden Sie das Gerät neu.
Unter „SIM-Karten-Sperre" auf Seite 8
finden Sie weitere Informationen.
Tippen Sie zum Prüfen des ROM-Status
auf Einstellungen > Speicher.
Tippen Sie zum Prüfen des RAM-Status
auf Einstellungen > Apps >
AUSGEFÜHRT.
Deinstallieren Sie Apps, um den
verfügbaren Speicher zu erhöhen.
Siehe „Deinstallation einer
Applikation" auf Seite 52.
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