Inhaltsverzeichnis
Werbung
Fehlerbehebung
Suchen Sie mit Hilfe der Fehlerbehebungsinformationen nach Lösungen zum Beheben von Fehlern mit
eindeutigen Symptomen.
Wenn das Symptom direkt nach der Installation einer neuen Hardwarezusatzeinrichtung oder einer neuen
Software auftritt, führen Sie vor Verwendung der Fehlerbehebungsinformationen folgende Schritte durch:
1. Entfernen Sie die neue Hardwarezusatzeinrichtung oder die neue Software. Wenn Sie zum Ausbauen
einer Hardwarezusatzeinrichtung die Computerabdeckung abnehmen müssen, müssen Sie die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Informationen zur elektrischen Sicherheit lesen und befolgen.
Betreiben Sie den Computer zur eigenen Sicherheit nicht, wenn die Abdeckung abgenommen ist.
2. Führen Sie das Diagnoseprogramm aus, um zu überprüfen, ob der Computer ordnungsgemäß
funktioniert.
3. Installieren Sie die neue Hardwarezusatzeinrichtung oder Software entsprechend den Anweisungen
des Herstellers erneut.
Wählen Sie aus der folgenden Liste den Fehler aus, der bei Ihrem Computer auftritt:
•
„Audiofehler" auf Seite 123
•
„CD-Fehler" auf Seite 125
•
„DVD-Fehler" auf Seite 126
•
„Sporadisch auftretende Fehler" auf Seite 127
•
„Fehler bei Tastatur, Maus oder Zeigereinheit" auf Seite 128
•
„Bildschirmfehler" auf Seite 130
•
„Fehler beim Netzbetrieb" auf Seite 132
•
„Fehler bei Zusatzeinrichtungen" auf Seite 134
•
„Verminderte Leistung und blockierter Computer" auf Seite 135
•
„Druckerfehler" auf Seite 137
•
„Fehler an den seriellen Anschlüssen" auf Seite 138
•
„Softwarefehler" auf Seite 138
•
„USB-Fehler" auf Seite 139
Audiofehler
Suchen Sie das Symptom in der folgenden Liste:
•
„Kein Ton unter Windows" auf Seite 123
• „Eine Audio-CD/DVD oder ein Datenträger, der die AutoPlay-Funktion unterstützt, startet beim Einlegen in
ein CD-Laufwerk nicht automatisch" auf Seite 124
•
„Nur ein externer Lautsprecher funktioniert" auf Seite 124
• „Kein Ton unter DOS-Anwendungen oder bei Spielen" auf Seite 125
Kein Ton unter Windows
Symptom: Kein Ton unter Windows
Maßnahmen:
• Wenn Sie externe Lautsprecher mit eigener Stromversorgung und mit einem Ein/Aus-Steuerelement
verwenden, überprüfen Sie, ob sich das Ein/Aus-Steuerelement in der Position Ein befindet, und
.
Kapitel 10
Fehlerbehebung und Diagnose
123
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
