Heatapp! App - EBV heatapp! gateway Installationsanleitung

3.5

heatapp! App

Sie können dem Kunden den Einstieg in das heatapp! System
erleichtern, indem Sie die Installation der App auf seinem Endgerät und
die ersten Schritte in der App begleiten.
1. Zeigen Sie dem Kunden an seinem Endgerät (Tablet oder
Smartphone), wie er die App aus dem Store herunterlädt und
installiert. Starten Sie dazu auf einem Apple-Gerät den App Store
oder auf einem Android-Gerät den Play Store und suchen nach
"heatapp!". Lassen Sie den Kunden die App installieren und alle
Hinweise und Rechteanfragen während der Installation bestätigen.
2. Stellen Sie nun sicher, dass das Endgerät mit dem Heimnetzwerk
des Kunden verbunden ist, in dem sich auch die heatapp! base
befindet. Gehen Sie dazu bei Apple iOS-Geräten und bei Android-
Geräten in die WLAN-Einstellungen und kontrollieren Sie, ob WLAN
eingeschaltet und mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist.
3. Zeigen Sie dem Kunden, wie er die App startet und melden Sie ihn
mit dem Verwalter-Benutzernamen und Passwort an. Notieren Sie
die Zugangsdaten für den Verwalter-Benutzer. Übergeben Sie dem
Kunden die Zugangsdaten für den Benutzer mit der Benutzerrolle
"Verwalter".
4. Zeigen Sie dem Kunden auf dem Home-Bildschirm, wo er die
Räume findet, die IST-Temperatur abliest und wie er einzelne
SOLL-Temperaturen temporär mit dem Drehrad verändert.
5. Zeigen Sie dem Kunden auf dem Home-Bildschirm die vorbelegten
Szenen (z.B. Party, Urlaub) und wie sie bedient werden.
6. Zeigen Sie dem Kunden, wie er Räume in Raumgruppen ordnet.
Gehen Sie hierzu in den Bereich "Einstellungen / Räume" und
klicken Sie auf das Symbol (≡) unten rechts. Rufen Sie das Tutorial
mit dem (?)-Symbol auf, um sich die Bedienung erläutern zu lassen.
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