10 Ersatzteile; Garantie Und Kundendienst; Garantie; Kundendienst - Vaillant auroTHERM VFK 125/3 Montageanleitung

10 Ersatzteile

Eine Übersicht über die verfügbaren Original Vaillant
Ersatzteile erhalten Sie
– bei Ihrem Großhändler (Ersatzteilkatalog, gedruckt
oder auf CD-ROM)
– im Vaillant FachpartnerNET (Ersatzteil-Service) unter
http://www.vaillant.com/.
Montageanleitung auroTHERM 0020100608_02

Garantie und Kundendienst 11

11 Garantie und Kundendienst
11.1

Garantie

Herstellergarantie Deutschland und Österreich
Herstellergarantie gewähren wir nur bei Installation
durch einen anerkannten Fachhandwerksbetrieb. Dem
Eigentümer des Gerätes räumen wir diese Hersteller-
garantie entsprechend den Vaillant Garantiebedin-
gungen ein (für Österreich: Die aktuellen Garantiebedin-
gungen sind in der jeweils gültigen Preisliste enthalten -
siehe dazu auch www.vaillant.at). Garantiearbeiten wer-
den grundsätzlich nur von unserem Werkskundendienst
(Deutschland, Österreich) ausgeführt. Wir können Ihnen
daher etwaige Kosten, die Ihnen bei der Durchführung
von Arbeiten an dem Gerät während der Garantiezeit
entstehen, nur dann erstatten, falls wir Ihnen einen ent-
sprechenden Auftrag erteilt haben und es sich um einen
Garantiefall handelt.
i
Die Flachkollektoren sind hagelfest nach
DIN EN 12975-2. Dennoch empfehlen wir,
Schäden, die bei Unwetter und Hagel entste-
hen, in die Gebäudeversicherung mit einzube-
ziehen. Unsere Materialgewährleistung
erstreckt sich nicht auf derartige Schäden.
11.2

Kundendienst

Werkskundendienst (Deutschland)
Vaillant Profi-Hotline 0 18 05/999-120
(14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz,
Mobilfunkpreis maximal 42 Cent/Min.)
Vaillant Group Austria GmbH – Werkskundendienst (Österreich)
Forchheimerg. 7
1230 Wien
Telefon 05 7050-2100*
*zum Regionaltarif österreichweit (bei Anrufen aus dem
Mobilfunknetz ggf. abweichende Tarife - nähere Informa-
tion erhalten Sie bei Ihrem Mobilnetzbetreiber)
Der Vaillant Werkskundendienst mit mehr als 240 Mitar-
beitern ist von 0 bis 24 Uhr erreichbar.
Vaillant Techniker sind 365 Tage unterwegs, sonn- und
feiertags, österreichweit.
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