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Der Service bei TerraTec
„Rien ne va plus – Nichts geht mehr" ist nicht schön, kann aber auch in den besten Systemen
einmal vorkommen. In einem solchen Fall steht Ihnen das TerraTec Team gerne mit Rat und
Tat zur Seite.
Hotline & Internet
Im Falle eines schwerwiegenden Problems - bei dem Sie alleine oder mit fachkundiger Hilfe
des vorliegenden Handbuchs, Ihres Nachbarn oder Händlers nicht mehr weiter kommen -
kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Der
erste
Weg
führt
http://www.terratec.com/ finden Sie stets aktuelle Antworten auf häufig gestellte Fragen
(FAQ) sowie neueste Treiber.
Hilft Ihnen die oben genannte Möglichkeit nicht weiter, wenden Sie sich bitte an unsere
telefonische Hotline oder setzen Sie sich online mit uns in Verbindung. Rufen Sie dazu die
Seite http://supportde.terratec.net/auf.In beiden Fällen halten Sie bitte folgende Informatio-
nen unbedingt bereit:
·
Ihre Registrierungsnummer,
·
diese Dokumentation,
·
einen Ausdruck Ihrer Konfigurationsdateien,
·
das Handbuch Ihres Motherboards,
·
einen Bildschirmausdruck Ihrer BIOS-Konfiguration.
Weiterhin ist es für unsere Techniker von Vorteil, wenn Sie während eines Telefonats an Ihrem
Rechner sitzen, um einige Tricks und Kniffe direkt ausprobieren zu können. Bitte notieren Sie
sich beim Kontakt mit unserem SupportTeam unbedingt den Namen des entsprechenden
Mitarbeiters. Diesen brauchen Sie, falls ein Defekt vorliegt und Ihre Karte eingeschickt werden
muss.
26
dabei
nach
Möglichkeit
ins
Internet.
Auf
Cinergy 1200 DVB-C (Deutsch)
den
Seiten
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