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Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen
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Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (*#06# berühren) der auf der Garantiekarte oder auf
der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer entspricht.
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Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
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Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.
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Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.
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Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Standort her.
Ungültige SIM-Karte
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Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe
und entnehmen).
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Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder verkratzt sein.
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Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
Keine abgehenden Anrufe möglich
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Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und
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Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.
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Das Telefon muss mit einem Netz verbunden sein und das Netz darf nicht überlastet
und muss verfügbar sein.
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Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gesperrt usw.).
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Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.
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Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Eingehende Anrufe können nicht empfangen werden
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Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem Netz verbunden ist.
Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit des Netzes.
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Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gesperrt usw.).
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Stellen Sie sicher, dass Sie eingehende Anrufe nicht umgeleitet haben.
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Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.
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Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Name oder Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein Anruf empfangen
wird
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Überprüfen Sie, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
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Der Anrufer hat Name oder Nummer verborgen.
Ich kann meine Kontakte nicht finden
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Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.
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Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.
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Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte auf das Telefon.
Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht
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Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, indem Sie die Taste
Lauter/Leiser drücken.
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Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes
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Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des Telefons sauber sind.
Ich kann die in der Bedienungsanleitung beschriebenen Funktionen nicht
verwenden
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Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
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Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein ALCATEL ONE TOUCH-Zubehör
erforderlich ist.
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SIM-Karte einsetzen
Anrufen berührt haben.
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