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Falls der Defekt bestätigt wird, wird das Telefon oder ein Teil davon entweder ersetzt
oder repariert. Auf das reparierte Telefon sowie auf reparierte Zubehörteile wird
eine einmonatige (1) Garantie für den gleichen Defekt gewährt. Die Reparatur oder
der Austausch kann unter Verwendung instandgesetzter Komponenten mit gleichem
Funktionsumfang erfolgen.
Diese Garantie ist auf die Kosten für Material und Arbeit beschränkt.
Die Garantie gilt nicht für Defekte am Telefon und/oder Zubehör, wenn folgende
Ursachen vorliegen (ohne Einschränkung):
1) Nichteinhaltung der Anweisungen zur Verwendung oder Installation beziehungsweise
der technischen Standards und Sicherheitsstandards, die in der Region gelten, in der
das Telefon verwendet wird
2) Herstellung einer Verbindung mit Geräten, die nicht von TCT Mobile Limited
bereitgestellt oder empfohlen wurden
3) Änderungen oder Reparaturen, die von Personen durchgeführt wurden, die
nicht von TCT Mobile Limited oder seinen Geschäftspartnern oder Händlern
autorisiert sind
4) Änderungen, Anpassungen oder Modifizierungen der Software oder Hardware, die
von nicht durch TCT Mobile Limited autorisierten Personen ausgeführt wurden
5) Schlechtes Wetter, Blitzschlag, Feuer, Feuchtigkeit, Eindringen von Flüssigkeiten,
Nahrungsmitteln oder chemischen Produkten, Herunterladen von Dateien, Unfälle,
Hochspannung, Korrosion, Oxidierung...
Das Telefon wird nicht repariert, wenn Etiketten oder Seriennummern (IMEI) entfernt
oder geändert wurden.
Mit Ausnahme dieser begrenzten Garantie beziehungsweise der gesetzlichen
Pflichtgarantie in Ihrem Land bestehen keine ausdrücklichen Garantien, weder
schriftlich, mündlich oder implizit.
TCT Mobile Limited oder einer seiner Geschäftspartner haftet keinesfalls für
indirekte, zufällig entstandene Schäden oder Folgeschäden jedweder Art, einschließlich,
aber nicht beschränkt auf, kaufmännische oder finanzielle Verluste oder Schäden,
Datenverluste oder Verlust von Bildern, und zwar im größtmöglichen Umfang, in dem
diese Schäden gesetzlich abgelehnt werden können.
Einige Länder/Staaten lassen den Ausschluss oder die Begrenzung indirekter, zufällig
entstandener Schäden oder Folgeschäden beziehungsweise die Begrenzung der Dauer
impliziter Garantien nicht zu, sodass die oben angegebenen Beschränkungen oder
Ausschlüsse für Sie möglicherweise nicht gelten.
Problembehebung .......................
Vor der Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung ist es ratsam, die folgenden
Prüfungen vorzunehmen:
•
Laden Sie den Akku vollständig (
•
Vermeiden Sie das Speichern großer Datenmengen auf dem Telefon, da dies die Leistung
beeinträchtigen kann.
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), um einen optimalen Betrieb zu ermöglichen.
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