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Fehlersuche
Problem
Meldung SIM GESPERRT
oder SIM LOCKED
Die Handy-Anzeige scheint blockiert
zu sein
Keine Verbindungsherstellung
myC-1_DE-15Fehlersuche.pmd
Aktion
Auf Anforderung des Netzbetreibers kann das Handy
nur auf gewissen SIM-Kartentypen verwendet
werden. Diese Meldung gibt an, dass die verwendete
SIM-Karte nicht geeignet ist. Nehmen Sie die SIM-
Karte heraus und starten Sie das Handy.
Wenn die Meldung SIM fehlt angezeigt wird,
überprüfen Sie die Kompatibilität der SIM-Karte beim
Händler, der Ihnen das Handy verkauft hat. Sonst
wenden Sie sich an den Kundendienst.
Drücken Sie auf eine Taste der Tastatur. Wenn nichts
angezeigt wird, überprüfen Sie, ob die SIM-Karte
richtig eingelegt ist. Besteht der Fehler weiterhin,
wenden Sie sich an den Kundendienst.
Überprüfen Sie die Struktur der gerufenen Nummer.
Überprüfen Sie, ob mindestens ein Feldstrich
vorhanden ist. Wenn das Symbol 'R' ohne jeglichen
Netzbetreibernamen angezeigt wird, sind nur Notrufe
möglich.
Überprüfen Sie, ob Ihr Rufguthaben bei Ihrem
Netzbetreiber nicht aufgebraucht ist.
Überprüfen Sie, ob die verwendete SIM-Karte den
Dienst anbietet, den Sie verlangen, und ob ihre
Gültigkeit nicht abgelaufen ist.
Prüfen und deaktivieren Sie gegebenenfalls die
Einschränkung der abgehenden Anrufe.
Das Netz ist überlastet. Rufen Sie später nochmals an.
Wenn die schlechte Verbindungsherstellung weiterhin
anhält, wenden Sie sich bitte an die Hotline.
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17/12/2003, 10:40
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