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Probleme lösen
Bevor Sie sich über Ihren Fachhändler an den
Kundendienst wenden, sollten Sie die folgenden
einfachen Prüfungen selbst vornehmen. Damit
können Sie Zeit und die Kosten einer
überflüssigen Inanspruchnahme des
Kundendiensts sparen.
Beim Einschalten des Telefons wird u.
U. eine der folgenden Meldungen
angezeigt bzw. treten die folgenden
Probleme auf:
SIM-Karte einsetzen
• Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte
richtig eingesetzt wurde.
Telefonsperre
• Die Funktion Telefonsperre ist aktiviert. Sie
müssen beim Einschalten des Telefons jedes
Mal das Telefonpasswort eingeben. Sie können
diese Funktion mit der Menüoption
Telefonsperre (Menü 9-8-1) deaktivieren.
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PIN-Sperre
• Sie verwenden Ihr Telefon zum ersten Mal. Sie
müssen die Persönliche
Identifizierungsnummer (PIN) eingeben, die
Sie mit der SIM-Karte erhalten haben.
• Die Funktion Telefonsperre ist aktiviert. Sie
müssen beim Einschalten des Telefons jedes
Mal die PIN eingeben. Sie können diese
Funktion mit der Menüoption PIN-Sperre
(Menü 9-8-3) deaktivieren.
PUK-Sperre
• Die PIN wurde drei Mal hintereinander falsch
eingegeben, und das Telefon ist nun gesperrt.
Geben Sie den von Ihrem Netzbetreiber
erhaltenen PUK-Code ein (diesen müssen Sie
evtl. gesondert anfordern).
Kein Netz
• Die Verbindung zum Netz ist verloren
gegangen. Sie sind eventuell in einem Bereich,
in dem der Empfang schwach ist (in einem
Tunnel oder zwischen hohen Gebäuden).
Ändern Sie Ihren Standort, und versuchen Sie
es erneut.
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