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A
D: K
NHANG
UNDENUNTERSTÜTZUNG
3Com FTP Site
Support von Ihrem
Netzwerkhändler
Sie können sich Treiber, Patches, Software und MIBs über die öffentliche
FTP-Site von 3Com herunterladen. Dieser Dienst steht 24 Stunden am Tag
an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung.
Geben Sie die folgenden Informationen in Ihren FTP-Client ein,
um eine Verbindung zur FTP-Site von 3Com herzustellen:
Host-Name:
■
ftp.3com.com
Benutzername:
■
anonymous
Kennwort:
■
<your Internet e-mail address>
Wenn Sie Netscape Navigator oder Internet Explorer verwenden,
brauchen Sie weder einen Benutzernamen noch ein Kennwort
einzugeben.
Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkhändler, wenn Sie weitere Hilfe benö-
tigen. Viele Händler sind autorisierte 3Com-Servicepartner, die Ihnen eine
Vielzahl qualifizierter Dienstleistungen wie Netzwerkplanung und -instal-
lation, Wartung Ihrer Hardwarekomponenten, Anwendungsschulungen
und Support-Dienstleistungen anbieten können.
Halten Sie die folgenden Informationen bereit, wenn Sie bei Ihrem
Netzwerkhändler anrufen:
Bezeichnung des Produktmodells, Teile- und Seriennummer
■
Eine Auflistung der Systemhardware und -software einschließlich
■
Revisionsstufen
Fehlermeldungen der Diagnosesoftware
■
Details über gegebenenfalls vor kurzem an der Konfiguration
■
vorgenommene Änderungen
Wenn Sie sich nicht an Ihren Netzwerkhändler wenden können, finden
Sie im folgenden Abschnitt Informationen darüber, wie Sie Kontakt mit
3Com aufnehmen können.
(Ihre E-Mail-Adresse)
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