Druckerprobleme - Samsung ML-2855 Benutzerhandbuch

Druckerprobleme

MÖGLICHE
ZUSTAND
URSACHE
Das Gerät Das Gerät wird
druckt nicht. nicht mit Strom ver-
sorgt.
Das Gerät wurde
nicht als Standard-
gerät ausgewählt.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
• Die Frontabdeckung ist nicht geschlossen. Schließen
Sie die Frontabdeckung.
• Es ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie den
Papierstau. (Siehe „Beseitigen von Papierstaus" auf
Seite 68.)
• Es ist kein Papier eingelegt. Legen Sie Papier ein.
(Siehe „Einlegen von Papier ins Papierfach" auf
Seite 39.)
• Es befindet sich keine Tonerkartusche im Gerät. Set-
zen Sie eine Tonerkartusche ein.
Wenn ein Systemfehler auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Kundendienst.
Das Verbindungs-
kabel zwischen
Computer und Dru-
cker ist nicht richtig
angeschlossen.
Das Verbindungs-
kabel zwischen
Computer und Dru-
cker ist defekt.
Die Anschluss-Ein-
stellung ist falsch.
Das Gerät ist mögl-
icherweise falsch
konfiguriert.
Der Druckertreiber
ist möglicherweise
falsch installiert.
Das Gerät funktio-
niert nicht richtig.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Überprüfen Sie die Anschlüsse des
Netzkabels. Überprüfen Sie Netz-
schalter und Stromquelle.
Wählen Sie Ihr Gerät unter Win-
dows als Standardgerät aus.
Ziehen Sie das Gerätekabel ab,
und schließen Sie es wieder an.
Wenn möglich, schließen Sie das
Kabel zur Überprüfung an einen
anderen Computer an und drucken
Sie einen Druckauftrag. Sie können
auch ein anderes Gerätekabel ver-
wenden.
Überprüfen Sie in den Win-
dows-Druckereinstellungen, ob der
Druckauftrag an den richtigen Port
gesendet wurde. Wenn der Compu-
ter mehr als einen Port hat, stellen
Sie sicher, dass das Gerät an den
richtigen Port angeschlossen ist.
Prüfen Sie die Druckeinstellun-
gen, um sicherzustellen, dass alle
Druckeinstellungen richtig sind. .
(Siehe „Öffnen der Druckeinstel-
lungen" auf Seite 46.)
Stellen Sie die Gerätesoftware wie-
der her. (Siehe „Installieren des
Gerätetreibers bei USB-Anschluss"
auf Seite 28 und „Installieren des
Gerätetreibers bei Netzwerkverbin-
dung" auf Seite 33.)
Überprüfen Sie die Meldung auf
dem Display des Bedienfelds, um
festzustellen, ob das Gerät einen
Systemfehler anzeigt. Wenden Sie
sich an den Kundendienst.
Problemlösung_ 74
MÖGLICHE
ZUSTAND
URSACHE
Das Gerät Die Dokumentgröß-
druckt nicht. e ist so groß, dass
der Festplattenspei-
cher im Computer
für den Druckauf-
trag nicht ausreicht.
Das Gerät Die in den
wählt Druck- Druckeinstellun-
material im gen ausgewählte
falschen Papieroption ist
Papierein- möglicherweise
zug. falsch.
Der Druck- Der Druckauftrag ist
auftrag wird sehr komplex.
extrem lang-
sam
gedruckt.
Die ausge- Die Einstellung der
druckte Seitenausrichtung
Seite ist ist falsch.
halb leer.
Das Papierformat
stimmt nicht mit der
entsprechenden
Softwareeinstel-
lung überein.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Sorgen Sie für mehr freien Spei-
cherplatz und drucken Sie das
Dokument erneut.
Bei vielen Anwendungen befindet
sich die Auswahl der Papierzufuhr
unter den Druckeinstellungen auf
der Registerkarte „Papier". Wählen
Sie den richtigen Papiereinzug aus.
Weitere Informationen finden Sie
auf dem Hilfebildschirm des Dru-
ckertreibers. (Siehe „Öffnen der
Druckeinstellungen" auf Seite 46.)
Vereinfachen Sie das Seitenlayout
oder ändern Sie die Einstellungen
für die Druckqualität.
Ändern Sie die Seitenausrichtung
in Ihrer Anwendung. Weitere Infor-
mationen finden Sie auf dem Hilfe-
bildschirm des Druckertreibers.
Vergewissern Sie sich, dass das
Papierformat in den Druckertreibe-
reinstellungen mit dem Papier im
Papierfach übereinstimmt. Oder
vergewissern Sie sich, dass die
Einstellung für das Papierformat im
Druckertreiber mit der verwende-
ten Papierauswahl im Anwen-
dungsprogramm übereinstimmt.