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Lesen Sie bitte die folgenden Informationen, um die mögliche Ursache zu einem Problem herauszu-
finden, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.
Problem
Gerät lässt sich nicht
einschalten
Kein Ton
App / DLNA funktioniert
nicht, bzw. das Gerät
wird nicht gefunden
Zeit
und
Datum
falsch
Zeitweise kein Bild über
SCART
Fernbedienung arbeitet
nicht
Der Receiver schaltet
sich nach 3 Stunden aus
Kein Ton über HDMI,
kein Raumklang über S/
PDIF Ausgang
Weitere Fragen?
Unser Kundendienst steht Ihnen werktags zwischen 11.00 Uhr—17.00 Uhr zur Verfügung:
E-Mail:
support@ersservice.de
Hotline:
+49 (0) 4161 800 24 24
Problembehandlung
Lösung
Überprüfen Sie, ob das Netzkabel korrekt an der Steckdose ange-
schlossen ist.
Ziehen Sie den Stecker heraus, warten Sie 1 Minute, und schlie-
ßen Sie dann den Stecker wieder an.
Beachten Sie den Netzschalter auf der Rückseite!
Überprüfen Sie, ob die Stummschaltung in der Lautstärkeregelung
aktiviert ist (mute)
Erhöhen Sie die Lautstärke bis Sie wieder Ton hören
Stellen Sie sicher das sich alle Geräte im gleichen Netzwerk befin-
den und der Zugriff nicht durch eine Firewall oder Portsperren im
Router gesperrt ist
Überprüfen Sie ob der Receiver mit dem Internet verbunden ist,
indem Sie bspw. Online Wetter Informationen abrufen
Benutzen Sie eine kompatible DLNA Applikation auf Ihrem Smart-
phone oder Tablet, bspw. TV Assist für iOS oder MediaHouse für
Android Betriebssystem
sind
Überprüfen Sie die Einstellungen für die Zeitzone und setzen Sie
diese erneut (Seite 25), bzw. de/aktivieren Sie die Sommerzeit.
Erfordert ein Sender Kopierschutz für analoge Signale, ist der
SCART Anschluss ggf. nicht verfügbar.
Wechseln Sie die Batterien.
Benutzen Sie die Fernbedienung in der spezifizierten Reichweite
(max. 5 Meter und 30 °)
Vermeiden Sie direkte Lichteinstrahlung in den Infrarotsensor.
EU-Richtlinien erfordern, dass sich Receiver bei Nichtbenutzung
abschalten. Beachten Sie dazu Seite 26.
Bitte beachten Sie die Einstellung Digitale Audioausgabe
(Seite 24)
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