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Bei allen elektrischen Geräten können einmal Probleme und Störungen auftreten; dann gehört
Ihr Gerät in die Hände qualifizierter Fachleute. Bevor Sie sich jedoch mit unserem
Hermes Service-Team in Verbindung setzen, prüfen Sie bitte folgende Punkte:
Problem
Gerät lässt sich nicht
einschalten
Waschprogramm läuft
nicht an.
Wasser läuft nicht oder
sehr langsam ein.
Waschlauge/Spülwasser
läuft nicht ab,
wird nicht vollständig
oder nur sehr langsam
abgepumpt.
Wasser läuft aus
(Gerät „leckt").
Wasser wird ständig
abgepumpt.
Gerät steht unruhig
oder vibriert.
Trommel bleibt sehr lan-
ge im Waschgang stehen.
Gerät schleudert nicht
oder
Schleuderleistung ist
zu gering.
Einfülltür lässt sich
nach Programmende
nicht öffnen.
Stromausfall – und
Wasser in der Trommel.
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WD 1200 L
W
,
AS IST
WENN
Ursachen, Lösungen, Tipps
Netzstecker sitzt nicht fest in der Steckdose; Steckdose hat
keine Spannung; Sicherung ist nicht intakt (mit einem an-
deren Gerät, z.B. einer Tischlampe, prüfen).
Wasserhahn ist nicht geöffnet; Ein/Aus-Taste ist nicht ge-
drückt; Programm ist nicht eingestellt; Einfülltür ist nicht
fest geschlossen (Kindersicherung eingestellt?).
Wasserhahn ist nicht richtig geöffnet; Zulaufschlauch ist
geknickt. Schmutzsiebe im Wasserzulauf sind verstopft
(zum Reinigen siehe Seite 42).
Programm hält im Spülstop (zum Abpumpen bzw. Schleu-
dern siehe „Spülstop-Taste", Seite 17).
Ablaufschlauch ist geknickt, verdreht, hängt im Wasser,
hängt zu hoch (maximal 125 cm!).
Fremdkörperfalle ist verstopft (siehe Seite 43).
Zulauf- und Ablaufschlauch sind nicht fest genug ver-
schraubt. Fremdkörperfalle und Restwasserschlauch sind
nicht richtig verschlossen (siehe Seite 43).
Fehler im Niveausystem. Gerät ausschalten und unser
Hermes Service-Team rufen.
Transportsicherungen wurden nicht ausgebaut (siehe
Seite 9); Gerät ist nicht richtig aufgestellt (siehe Seite 10).
Trommel ist ungleichmäßig oder zu schwer beladen.
Motorschutz ist ausgelöst, weil Trommel überladen (Motor
läuft nach ca. 20 Minuten automatisch wieder an).
Trommel ist ungleichmäßig oder zu schwer beladen; dann
Wäsche von Hand neu verteilen und Schleuderprogramm
anwählen (siehe Seite 30).
Schleuderwahl-Taste ist auf 700 U/min gedrückt. Ablauf-
schlauch hängt nicht richtig (siehe Seite 13). Fremdkörper-
falle ist verstopft (siehe Seite 43).
Programm hält im Spülstop (zum Abpumpen bzw. Schleu-
dern siehe „Spülstop-Taste", Seite 17). Gerät ist nicht lan-
ge genug ausgeschaltet (ca. 1–2 Minuten Verzögerung).
Gerät ausschalten, Waschlauge abkühlen lassen; dann
Restwasserentleerung durchführen (siehe Seite 43).
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