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Mögliche Fehlermeldungen
Die Karten bezogenen Fehlermeldungen kommen vom Autorisierungssystem der eingesetzten
Karte. Zu der Richtigkeit der Aussagen kann nur die Karten ausgebende Bank Auskunft geben.
Fehlermeldung
Zahlung nicht möglich
Geheimzahl falsch
Geheimzahl wiederholt
falsch eingegeben
Karte nicht zugelassen
Storno nicht möglich
Systemfehler
Vorgang abgelehnt
Vorgang nicht möglich
ARTEMA hybrid POS-Terminal
Weiteres Vorgehen
Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu zahlen.
Kunden bitten, die PIN zu prüfen und neu einzugeben.
Karte muss von der Bank wieder freigeschaltet werden.
Es muss auf ein anderes Zahlungsmittel ausgewichen
werden.
Daten der Buchung prüfen, ggf. den Vorgang neu starten
oder kontaktieren Sie die Hotline.
Bitte auf einen Zusatztext auf dem Beleg achten oder
kontaktieren Sie ggf. die Hotline.
Bitte den Zusatztext vom Autorisierungssystem
auf dem Beleg beachten.
Karte kann im Moment nicht verarbeitet werden.
Vorgang evtl. später wiederholen oder Kunde um ein
anderes Zahlungsmittel bitten.
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