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Die Garantie gilt nicht für Defekte am Telefon und/oder Zubehör, wenn
folgende Ursachen vorliegen (ohne Einschränkung):
1) Nichteinhaltung der Anweisungen zur Verwendung oder Installation
beziehungsweise der technischen Standards und Sicherheitsstandards,
die in der Region gelten, in der das Telefon verwendet wird
2) Herstellung einer Verbindung mit Geräten, die nicht von TCT Mobile
Limited bereitgestellt oder empfohlen wurden
3) Änderungen oder Reparaturen, die von Personen durchgeführt
wurden, die nicht von TCT Mobile Limited oder seinen
Geschäftspartnern oder Händlern autorisiert sind
4) Schlechtes Wetter, Blitzschlag, Feuer, Feuchtigkeit, Eindringung
von Flüssigkeiten oder Nahrungsmitteln, chemische Produkte,
Herunterladen von Dateien, Unfälle, Hochspannung, Korrosion,
Oxidierung...
Das Telefon wird nicht repariert, wenn Etiketten oder Seriennummern
(IMEI) entfernt oder geändert wurden.
Mit Ausnahme dieser begrenzten Garantie beziehungsweise der
gesetzlichen Pflichtgarantie in Ihrem Land bestehen keine ausdrücklichen
Garantien, weder schriftlich, mündlich oder impliziert.
TCT Mobile Limited oder einer seiner Geschäftspartner haftet
keinesfalls für indirekte, zufällig entstandene Schäden oder Folgeschäden
jedweder Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, kaufmännische
oder finanzielle Verluste oder Schäden, Datenverluste oder Verlust von
Bildern, und zwar im größtmöglichen Umfang, in dem diese Schäden
gesetzlich abgelehnt werden können.
Einige Länder/Staaten lassen den Ausschluss oder die Begrenzung
indirekter, zufällig entstandener Schäden oder Folgeschäden
beziehungsweise die Begrenzung der Dauer implizierter Garantien nicht
zu, sodass die oben angegebenen Beschränkungen oder Ausschlüsse für
Sie möglicherweise nicht gelten.
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Fehlerbehebung. ..................
Vor der Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung ist es ratsam, die
folgenden Anweisungen durchzuführen:
•
Laden Sie den Akku vollständig (
ermöglichen.
•
Vermeiden Sie das Speichern großer Datenmengen auf dem Telefon, da dies
die Leistung beeinträchtigen kann.
•
Verwenden Sie die Rücksetzung auf die Werkseinstellungen und das One
Touch-Upgrade-Tool zum Durchführen der Formatierung des Telefons oder
eines Softwareupgrades. Zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen
halten Sie Taste Lauter gedrückt und drücken gleichzeitig die Beenden-
Taste. ALLE Benutzerdaten auf dem Telefon: Kontakte, Fotos, Mitteilungen
und Dateien, heruntergeladene Anwendungen gehen dauerhaft verloren.Es
ist äußerst ratsam, die Telefondaten und das Profil vollständig zu sichern,
bevor Sie eine Formatierung und ein Upgrade durchführen.
Führen Sie zudem die folgenden Prüfungen aus:
Mein Telefon ist eingefroren oder kann nicht eingeschaltet werden
•
Prüfen Sie die Akkukontakte, entfernen Sie den Akku, setzen diesen wieder
ein, und schalten dann das Telefon ein.
•
Prüfen Sie die Akkuladeanzeige, laden Sie das Gerät mindestens 20 Minuten
lang.
•
Falls es immer noch nicht funktioniert, setzen Sie das Gerät auf die
Werkseinstellungen zurück (wie oben beschrieben).
Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
•
Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die
•
Nehmen Sie den Akku heraus, setzen ihn wieder ein, und starten das Telefon
dann neu.
Mein Telefon schaltet sich selbst aus
•
Stellen Sie sicher, dass die Tastatur gesperrt wird, wenn Sie das Telefon
nicht verwenden, und dass die Ausschalttaste nicht versehentlich beim
Entsperren der Tastatur betätigt wird.
•
Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
•
Verwenden Sie einen Alcatel-Akku und das mitgelieferte Ladegerät.
•
Der Akku muss ordnungsgemäß eingesetzt sein. Die Akkukontakte müssen
gereinigt werden, wenn sie verschmutzt sind. Der Akku muss eingesetzt sein,
bevor Sie das Ladegerät anschließen.
•
Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere
Zeit leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem
Display angezeigt wird.
•
Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0°C bis +40°C) durchgeführt
werden.
•
Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.
), um den optimalen Betrieb zu
Ein/Aus-Taste drücken.
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