Anhang; Fehlerbehebung - Ricoh Remote Communication Gate S Installationsanleitung

5. Anhang

Fehlerbehebung

Wenn Probleme während der Konfiguration von Remote Communication Gate S auftreten, führen Sie die
Abhilfemaßnahmen aus, die in der folgenden Tabelle aufgeführt werden.
Problem
Remote Communication Gate
S wurde nicht richtig installiert.
Der Anmeldebildschirm wird
erneut angezeigt, nachdem
eine bestimmte Zeitspanne
verstrichen ist.
Ursache und Lösungen
Für die Installation von Remote Communication Gate S müssen Sie sich
bei Windows als Mitglied der Gruppe Administratoren anmelden.
Deinstallieren Sie alle früheren Versionen von Remote Communication
Gate S, bevor Sie eine neue Version installieren.
Wenn Sie nach der Installation den Computer neu starten, müssen Sie
sich bei Windows unter demselben Anwender anmelden, der auch die
Installation ausgeführt hat.
Die Portnummern, die Remote Communication Gate S zugewiesen
wurden, stehen in Konflikt mit den Portnummern von anderen Diensten,
die auf Ihrem Computer ausgeführt werden, z. B. SMTP (Port 25) oder
FTP (Ports 20/21).
Installieren Sie Remote Communication Gate S neu und legen Sie die
Ports auf solche Weise neu fest, dass sie keine Konflikte mit anderen
Verbindungen oder Diensten verursachen.
Der Anmeldebildschirm wird erneut angezeigt, wenn während eines
Zeitraums von mehr als 30 Minuten kein Vorgang ausgeführt wird,
nachdem die Anmeldung am Remote Communication Gate S-Server
erfolgt ist.
Melden Sie sich erneut am Anmeldebildschirm an und fahren Sie mit
Ihrer Arbeit fort.
5
73