Ricoh Remote Communication Gate S Installationsanleitung
Inhaltszusammenfassung für Ricoh Remote Communication Gate S
- Seite 1 Bitte zuerst lesen Installationsanleitung Prüfungen vor der Installation Installation Nach der Installation Deinstallation Anhang Lesen Sie vor Verwendung des Produkts das vorliegende Handbuch aufmerksam durch und halten Sie es als spätere Referenz griffbereit.
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Seite 3: Verwendung Dieser Anleitung
Im Folgenden werden einige Erklärungen zu den in diesem Handbuch verwendeten Begriffen gegeben: Begriff Beschreibung Authentifizierung Bei der Authentifizierung wird die Identität eines Anwenders überprüft und ihm/ihr Zugriff auf das System gewährt. Remote Communication Gate S verfügt über ein integriertes Authentifizierungssystem und unterstützt mehrere externe Authentifizierungssysteme wie LDAP und ActiveDirectory. -
Seite 4: Bildschirme
Gerätetreiber an die Anwender zu verteilen. Der gesamte Inhalt, der für ein Paket registriert ist, wird durch Ausführen der ".exe"-Datei installiert. Sie können mit der Anwendung Packager Pakete erstellen, die Sie vom Server Remote Communication Gate S herunterladen und auf einem Computer installieren können. Packager Der Packager ist eine Anwendung zum Erstellen von Installationspaketen. -
Seite 5: Anleitungen Für Diese Lösung
Gate S. Remote Communication Gate S Bedienungsanleitung für Administratoren (HTML/PDF) Diese Anleitung richtet sich an Administratoren. Sie erläutert, wie Remote Communication Gate S zum Konfigurieren und Verwalten von Einstellungen und Abläufen eingesetzt wird, z. B. zum Registrieren und Überwachen von Geräten, Erstellen von Installationspaketen oder Abrufen von Geräteprotokollen. -
Seite 6: Wichtig
Wichtig • BIS ZUM MAXIMALEN UMFANG, DER DURCH GELTENDES RECHT ZULÄSSIG IST: • DER HERSTELLER ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR DAS ERGEBNIS AUS DEM EINSATZ DIESER SOFTWARE ODER DIE VERWENDUNG DIESES DOKUMENTS. • DER HERSTELLER HAFTET NICHT FÜR SCHÄDEN ODER VERLUSTE VON DOKUMENTEN ODER DATEN, DIE AUF DEN EINSATZ DIESER SOFTWARE ZURÜCKGEFÜHRT WERDEN. -
Seite 7: Warenzeichen
Warenzeichen ® ® ® ® Adobe , Adobe Acrobat , Acrobat Reader und Flash sind entweder eingetragene Warenzeichen oder Warenzeichen von Adobe Systems Incorporated in den USA und/oder anderen Ländern. ® ® ® ® ® ® Microsoft , Windows , Windows Server , Windows Vista , Internet Explorer und SQL Server... - Seite 8 ® ® Microsoft Windows 7 Ultimate • Die Produktbezeichnungen von Windows Server 2003 lauten wie folgt: ® ® Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition ® ® Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition • Die Produktbezeichnungen von Windows Server 2003 R2 lauten wie folgt: ®...
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Seite 9: Inhaltsverzeichnis
Einstellungen beim Verwenden von Windows Server 2003 oder höher..........27 Im Browser JavaScript aktivieren........................28 2. Installation Neuinstallation..............................29 Erforderliche Informationen für die Installation..................29 Installationsverfahren...........................31 Installation mit Überschreiben.........................44 Remote Communication Gate S neu installieren..................44 Aktualisierung einer früheren Version von Remote Communication Gate S...........45... - Seite 10 Von Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard aktualisieren..........47 3. Nach der Installation Auf Remote Communication Gate S zugreifen....................51 Zugriff über das Menü [Start] des Servers....................51 Zugriff über den Web-Browser........................51 Bei Remote Communication Gate S anmelden....................53 Konfigurationsassistent.............................55 Erste Einstellungen............................55 4. Deinstallation Deinstallation..............................71 Verbleibende Dateien nach der Deinstallation..................72 5.
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Seite 11: Prüfungen Vor Der Installation
Anforderungen an den Server und an Installation/Betrieb, um die Software ausführen zu können, ausführlich beschrieben. Funktionen von Remote Communication Gate S Remote Communication Gate S ermöglicht Ihnen das Verwalten von mehreren Geräten in Ihrem Büro auf einfache Weise. Durch gesteigerte Effizienz können Sie zudem die laufenden Kosten verringern. • Druckerverwaltung Sie können die aktuellsten Informationen zu Geräten abrufen. - Seite 12 Siehe S.12 "Überblick über Remote Communication Gate S Pro mit Remote Communication Gate S Pro @Remote Connector". *1 Remote Communication Gate S Pro @Remote Connector kann nur auf einem Computer verwendet werden, auf dem Remote Communication Gate S Pro for @Remote Enterprise bereits installiert ist.
- Seite 13 Funktionen von Remote Communication Gate S Überblick über Remote Communication Gate S Pro for @Remote Enterprise BRW001S DE...
- Seite 14 1. Prüfungen vor der Installation Überblick über Remote Communication Gate S Pro mit Remote Communication Gate S Pro @Remote Connector BRW005S DE Für die Verwendung des @Remote Service ist Remote Communication Gate S Pro @Remote Connector erforderlich. Ausführliche Informationen erhalten Sie vom Kundendienst.
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Seite 15: Komponenten
Remote Communication Gate S verwendet die Datenbankanwendung Microsoft SQL Server 2005 zum Verwalten der gesammelten Protokolle. • Zum Installieren von Remote Communication Gate S müssen Sie zuerst SQL Server 2005 installieren und dann die notwendigen Einstellungen konfigurieren. Für nähere Informationen siehe S.31 "Schritt 1: Installieren Sie SQL Server 2005 Express Edition Service Pack 3". - Seite 16 Beschreibung Activation Tool Ein Tool zum Aktivieren: • Remote Communication Gate S Pro Sie müssen Remote Communication Gate S aktivieren, wenn Sie es auch nach Ablauf von 45 Tagen nach der Installation weiterhin verwenden möchten. • @Remote-Service Für die Verwendung von @Remote-Service ist ein zusätzlicher Vertrag sowie eine Aktivierung erforderlich.
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Seite 17: Systemanforderungen
Systemanforderungen Systemanforderungen Überprüfen Sie, ob der Server und die Administrator-PCs die nachfolgend aufgeführten Spezifikationen erfüllen. Serveranforderungen Zum Installieren von Remote Communication Gate S muss der Servercomputer die folgenden Anforderungen erfüllen: Element Systemanforderungen Hardware • CPU: Pentium 4-kompatibel 2,8 GHz oder höher (mit Hyper-Threading- Technologie oder gleichwertig) •... - Seite 18 Unterstützte Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch Sprache • Remote Communication Gate S unterstützt nur diese sechs Sprachen. Wenn die Anzeigesprache nicht zu diesen Sprachen zählt, wird Remote Communication Gate S in englischer Sprache angezeigt. Die Priorität der Anzeigesprache kann in den Einstellungen für die bevorzugte Sprache im Internet Explorer geändert werden.
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Seite 19: Anforderungen An Den Client-Computer
Programme installiert werden. Es wird jedoch empfohlen, die Software auf separaten Servern zu installieren. Anforderungen an den Client-Computer Für den Betrieb von Remote Communication Gate S muss das Administratorsystem die folgenden Anforderungen erfüllen: Anforderungen an den Administratorcomputer Die Administratoren führen die Geräteverwaltung durch Zugriff auf Remote Communication Gate S über den Web-Browser auf ihrem Computer aus. - Seite 20 Unterstützte Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch Sprache • Remote Communication Gate S unterstützt nur diese sechs Sprachen. Wenn die Anzeigesprache nicht zu diesen Sprachen zählt, wird Remote Communication Gate S in englischer Sprache angezeigt. Die Priorität der Anzeigesprache kann in den Einstellungen für die bevorzugte Sprache im Internet Explorer geändert werden.
- Seite 21 1024 x 768 oder höher Allgemeine Anforderungen an den Computer des Anwenders Die allgemeinen Anwender greifen auf Remote Communication Gate S über die Web-Browser auf ihrem Computer zu und laden die Installationspakete herunter, wenn sie einen Drucker installieren möchten. Element...
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Seite 22: Remote-Anforderungen
• Einzelheiten zu den Einstellungen, die von Administratoren implementiert werden müssen, finden Sie unter "@Remote-Einstellungen" in der Bedienungsanleitung für Administratoren. Unterstütztes Gerät Die Produktanforderungen für die Geräte, die Sie mit Remote Communication Gate S überwachen können, lauten wie folgt: Netzwerkgeräte... -
Seite 23: Netzwerkanforderungen
Anzeige im Browser HTTP oder HTTPS Kommunikationsports Remote Communication Gate S verwendet die folgenden Portse. Ziehen Sie diese Liste heran, wenn Sie Remote Communication Gate S konfigurieren. • Wenn Remote Communication Gate S in einer durch eine Firewall geschützten Windows-Umgebung installiert ist, müssen die erforderlichen Ports geöffnet werden. -
Seite 24: Verfügbare Methoden Und Erforderliche Umgebungen Für Die Authentifizierung
Computer des Administrators) 6001 (DCOM) *1 Geben Sie die Portnummern ein, die bei der Installation von Remote Communication Gate S angegeben wurden. Bei der Portnummer muss es sich um eine Nummer zwischen 1 und 65535 handeln.Verwenden Sie keine Buchstaben oder Doppelbytezeichen. - Seite 25 Notwendige Umgebung Windows-Authentifizierung (NT- Erfordert eine der folgenden Umgebungen: kompatibel) Der Computer, auf dem Sie Remote Communication Gate S installieren möchten, muss ein Mitglied der Domäne sein. • Windows NT-Domäne • Windows 2000 Active Directory-Domäne (gemischter Modus, Modus für den erlaubten NT-kompatiblen Zugriff) •...
- Seite 26 1. Prüfungen vor der Installation Authentifizierungsverfahren Notwendige Umgebung Notes-Authentifizierung Erfordert eine Lotus Domino R5/R6/R6.5/R7-Umgebung. • Legen Sie für den "LDAP Service" die Einstellung "aktiviert" in den Standardeinstellungen für den Lotus Domino-Server fest. • Für die Notes-Konten, die für die Authentifizierung verwendet werden, muss ein Internetpasswort festgelegt werden.
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Seite 27: Installationsablauf
BRW002S DE • Einzelheiten zu einer Neuinstallation finden Sie auf S.29 "Neuinstallation". • Einzelheiten zum erneuten Installieren von Remote Communication Gate S finden Sie auf S.44 "Remote Communication Gate S neu installieren". • Einzelheiten zur Aktualisierung einer älteren Versionen von Remote Communication Gate S finden Sie auf S.45 "Aktualisierung einer früheren Version von Remote Communication Gate S". -
Seite 28: Installationstyp
Neuinstallation Wählen Sie diesen Installationstyp in den folgenden Fällen aus: • Sie installieren Remote Communication Gate S auf einem Server, auf dem nicht dieselbe oder eine frühere Version dieses Produkts installiert ist. • Auf dem Server ist dieselbe oder eine frühere Version dieses Produkts installiert, aber Sie möchten die vorhandenen Daten nicht behalten. -
Seite 29: Erforderliche Einstellungen
Passworts für das IUSR-Konto finden Sie auf der Microsoft-Website mit der Online-Hilfe. Einstellungen Freigegebene Ports in der Windows-Firewall Wenn Sie Remote Communication Gate S in einer Umgebung installieren, die durch eine Firewall geschützt wird, müssen Sie die erforderlichen Ports öffnen. -
Seite 30: Im Browser Javascript Aktivieren
Klicken Sie auf [OK], um das Dialogfeld [Internetoptionen] zu schließen. Damit sind die Einstellungen abgeschlossen. Im Browser JavaScript aktivieren Um auf Remote Communication Gate S zuzugreifen und die Anwendung anzuzeigen, muss JavaScript im Web-Browser aktiviert werden. Wählen Sie im Internet Explorer im Menü [Extras] die Option [Internetoptionen...] aus. -
Seite 31: Installation
2. Installation In diesem Kapitel wird die Installation von Remote Communication Gate S auf einem Servercomputer erklärt. Neuinstallation Wählen Sie diesen Installationstyp, wenn Sie Remote Communication Gate S auf einem Server installieren, auf dem keine frühere Version dieses Produkts installiert ist oder auf dem dieselbe oder eine frühere Version dieses Produkt installiert ist, Sie jedoch die vorhandenen Daten wie Netzwerkadressen oder Portnummern nicht behalten möchten. - Seite 32 2. Installation Erforderliche Beschreibung Zeitpunkt der Verwendung Informationen SA-Passwort für die Dies bezieht sich auf das • Schritt 1: Installieren Sie Datenbank Administratorpasswort, das zum SQL Server 2005 Installieren von SQL Server 2005 Express Edition Service erforderlich ist. Pack 3 •...
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Seite 33: Installationsverfahren
• Während der Installation werden Sie aufgefordert, sich wieder bei Windows anzumelden. Melden Sie sich mit demselben Anwender an, mit dem Sie Remote Communication Gate S installiert haben. Schritt 1: Installieren Sie SQL Server 2005 Express Edition Service Pack 3... - Seite 34 2. Installation Wählen Sie auf dem Startbildschirm "SQL Server 2005 Express Edition für Server Software". Lesen Sie die Warnung und klicken Sie dann auf [OK]. Klicken Sie auf [Weiter>]. Geben Sie das SA-Passwort in die Felder [Passwort] und [Passwort bestätigen] ein und klicken Sie dann auf [Weiter>].
- Seite 35 DB-Instanz (RDHWEBSERVICE) ist jetzt hinzugefügt. Sie können dies auf dem Bildschirm [SQL Server 2005 Netzwerkkonfiguration] bestätigen. Schritt 2: Installieren Sie Remote Communication Gate S Klicken Sie auf dem Anfangsbildschirm auf "Server-Software". Lesen Sie die Warnung und klicken Sie dann auf [OK].
- Seite 36 Wenn der Authentifizierungsbildschirm angezeigt wird, bitte auswählen, ob das Vererben von Authentifizierungsdetails erlaubt werden soll oder nicht. Dann auf [Weiter>] klicken. • Wählen Sie [Ja], um die Authentifizierungsinformationen in Remote Communication Gate S zu übernehmen. Überprüfen Sie, ob die Netzwerkadresse richtig ist, und klicken Sie dann auf [Weiter>].
- Seite 37 ändern, müssen Sie Remote Communication Gate S zuerst deinstallieren und dann neu installieren. • Wenn Sie Remote Communication Gate S auf einen anderen Server verschieben, muss die Sicherung von Authentication Manager auf dem neuen Server wiederhergestellt werden. Zu diesem Zweck müssen Sie dieselbe Portnummer angeben, wie sie für das Speichern der Sicherungsdaten auf dem ursprünglichen Server verwendet wurde.
- Seite 38 2. Installation Melden Sie sich im Anmeldefenster bei Windows über den Anwender an, der die Installation von Remote Communication Gate S ausgeführt hat. • Sie können die Installation nicht weiterführen, wenn Sie für die Anmeldung einen anderen Anwender wählen. Geben Sie im Dialogfeld [Autorisierung für Serverzugriff] das Anmeldepasswort für Windows in die Textfelder [Passwort:] und [Passwort bestätigen:] ein und klicken Sie auf...
- Seite 39 Neuinstallation Wählen Sie im Dialogfeld [Einstellungen für das Authentifizierungsverfahren] die Authentifizierungsmethode aus. Geben Sie die erforderlichen Einstellungen an. Die einzugebenden Informationen hängen von der ausgewählten Authentifizierungsmethode ab. Hierbei gilt Folgendes: Authentifizierungsverfahren Beschreibung Basis-Authentifizierung Dabei handelt es sich um eine Authentifizierungsmethode zum Registrieren und Verwalten von eindeutigen Authentifizierungsanwendern.
- Seite 40 2. Installation Authentifizierungsverfahren Beschreibung Windows-Authentifizierung Anwender-Accounts für die folgenden im Netzwerk eingerichteten (NT-kompatibel) Domänen werden verwendet. • Windows NT-Domäne • Windows 2000 Active Directory-Domäne (gemischter Modus, Modus für den erlaubten NT-kompatiblen Zugriff) • Windows Server 2003 Active Directory-Domäne (gemischter Modus, Windows Server 2003-Zwischenmodus) •...
- Seite 41 Neuinstallation Authentifizierungsverfahren Beschreibung Notes-Authentifizierung Anwender-Accounts für im Netzwerk eingerichtete Notes- Domänen werden verwendet. Geben Sie die folgenden Daten in die Elemente im Dialogfeld [Einstellungen für das Authentifizierungsverfahren] ein. • [Servername:] Geben Sie den Namen des Notes-Servers ein. • [Domänenname:] Geben Sie den Namen der Domäne ein, die dem Notes- Server zugewiesen wurde.
- Seite 42 • Wenn Sie das Standard-Passwort vergessen, können Sie sich nicht mehr als "Admin" anmelden. Wenn dies passiert, müssen Sie Remote Communication Gate S neu installieren, da es nicht möglich ist, das Passwort in Erfahrung zu bringen. Achten Sie daher darauf, dass Sie das Standard-Passwort nicht vergessen.
- Seite 43 Neuinstallation Schritt 5: Aktivieren Sie Remote Communication Gate S • Wenn Sie Remote Communication Gate S nicht innerhalb von 45 Tagen nach der Installation aktivieren, steht die Software nicht mehr zur Verfügung. Klicken Sie auf [Start] > [Alle Programme] > [Remote Communication Gate S] > [Activation Tool].
- Seite 44 Die Aktivierung des @Remote-Service kann nur durch einen Kundendiensttechniker ausgeführt werden. Ausführliche Informationen erhalten Sie vom Kundendienst. Klicken Sie auf [Start] > [Alle Programme] > [Remote Communication Gate S] > [Activation Tool]. • Wenn die Anwenderkontensteuerung (UAC) auf Ihrem System aktiviert ist, müssen Sie das Activation Tool als Administrator ausführen.
- Seite 45 Neuinstallation • Wenn der Rechner keine Internetverbindung herstellen kann, folgende URL auf einem anderen Rechner aufrufen und den Lizenzcode anfordern. Anschließend als Aktivierungsverfahren [Lizenzcode eingeben] wählen und den Lizenzcode eingeben, der Ihnen gesendet wurde. • https://www.onlineactivation.net Lesen Sie die Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Wählen Sie das Kontrollkästchen [Ich stimme zu] und klicken Sie dann auf [Weiter].
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Seite 46: Installation Mit Überschreiben
Remote Communication Gate S neu installieren Gehen Sie folgendermaßen vor, um Remote Communication Gate S erneut auf einem Computer zu installieren, auf dem dieselbe Version von Remote Communication Gate S bereits installiert ist. Mit der erneuten Installation erhalten Sie die früheren Installationsdaten, wie Netzwerkadressen und Anschlussnummereinstellungen. -
Seite 47: Aktualisierung Einer Früheren Version Von Remote Communication Gate S
Aktualisierung einer früheren Version von Remote Communication Gate S Gehen Sie folgendermaßen vor, um Remote Communication Gate S auf einem Computer zu installieren, auf dem bereits eine frühere Version von Remote Communication Gate S installiert ist. Mit der Aktualisierung erhalten Sie die früheren Installationsdaten, wie Netzwerkadressen und Anschlussnummereinstellungen. - Seite 48 2. Installation Gate S zuerst deinstallieren, um dann Remote Communication Gate S Pro installieren zu können. Für nähere Informationen siehe S.29 "Neuinstallation". Doppelklicken Sie auf RDLaunch.exe. Klicken Sie auf dem Anfangsbildschirm auf "Server-Software". Lesen Sie die Warnung und klicken Sie dann auf [OK].
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Seite 49: Von Web Smartdevicemonitor Professional Is/Standard Aktualisieren
Für nähere Informationen siehe S.41 "Schritt 5: Aktivieren Sie Remote Communication Gate S". Von Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard aktualisieren Gehen Sie folgendermaßen vor, um Remote Communication Gate S auf einem Computer zu installieren, auf dem bereits Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard installiert ist. Mit der Aktualisierung erhalten Sie die früheren Installationsdaten, wie Netzwerkadressen und Anschlussnummereinstellungen. - Seite 50 Geben Sie das SA-Passwort ein und klicken Sie dann auf [Weiter>]. Überprüfen Sie Ihre Konfiguration und klicken Sie dann auf [Weiter>], um mit der Installation von Remote Communication Gate S zu beginnen. • Wenn das Dialogfeld [Windows-Sicherheitswarnung] angezeigt wird, klicken Sie auf [Nicht mehr blocken] und fahren Sie mit der Installation fort.
- Seite 51 Für nähere Informationen siehe S.40 "Schritt 4: Legen Sie das Standard-Passwort fest". Führen Sie den Aktivierungsvorgang durch. Für nähere Informationen siehe S.41 "Schritt 5: Aktivieren Sie Remote Communication Gate S". • Die Erkennungseinstellungen können nicht beibehalten werden, und die Einstellungen für den Geräteabruf werden auf ihre Standardwerte zurückgesetzt.
- Seite 52 2. Installation...
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Seite 53: Nach Der Installation
Gehen Sie auf eine der folgenden Arten vor, um auf Remote Communication Gate S zuzugreifen. Zugriff über das Menü [Start] des Servers Auf dem Computer, auf dem Remote Communication Gate S installiert ist, können Sie über das Menü [Start] auf die Remote Communication Gate S-Webschnittstelle zugreifen. - Seite 54 3. Nach der Installation • Wenn 80 als Portnummer verwendet wird, können Sie diese Portnummer in der URL weglassen. Beispiel: http://intra.example.org/mgmt • Die Seite unter "/mgmt" dient lediglich der Umleitung. Wenn Sie auf Remote Communication Gate S unter "http://xxxx:xx/mgmt" zugreifen, werden Sie auf die tatsächliche Anmeldeseite umgeleitet. •...
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Seite 55: Bei Remote Communication Gate S Anmelden
Klicken Sie auf [Login]. Wenn keine Geräte registriert sind, wird der Bildschirm [Einstellungen] beim Anmelden angezeigt. • Verwenden Sie beim Einsatz von Remote Communication Gate S nicht die Schaltfläche [Zurück] des Browsers oder andere Browserfunktionen. Arbeiten Sie nur mit den Navigationssteuerelementen auf den Inhaltsseiten. - Seite 56 3. Nach der Installation • Wenn Sie Remote Communication Gate S zum ersten Mal verwenden, sollten Sie sich etwas Zeit zum Lesen der Informationen nehmen, die beim Klicken auf das Symbol [Readme] angezeigt werden. Diese Informationen erläutern die Einschränkungen von Remote Communication Gate S und stellen Anweisungen zu dessen Verwendung bereit.
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Seite 57: Konfigurationsassistent
Legen Sie fest, ob beim Herstellen einer Verbindung zum globalen Server ein Proxy-Server verwendet werden soll, und konfigurieren Sie anschließend bei Bedarf die Proxy-Server-Einstellungen. 3. E-Mail-Einstellungen Konfigurieren Sie die SMTP-Servereinstellungen, sodass Remote Communication Gate S E-Mail- Benachrichtigungen senden kann. 4. Statusabruf Legen Sie die Abrufzeit und das Abruf-Zeitlimit zum Erfassen des Gerätestatus fest. - Seite 58 3. Nach der Installation suchen, die in einer bestimmten Abteilungskategorie verwaltet werden müssen, oder Sie können Geräte in der Stockwerk-Kategorie bestimmen, bei denen es Probleme gibt. • Kategorie Sie müssen Kategorien erstellen, um die Gruppenverwaltung nutzen zu können. Sie können Gruppen in bevorzugten Kategorien wie Abteilung, Stockwerk usw.
- Seite 59 Konfigurationsassistent Einstellung Beschreibung Symbolfarbe: Wählen Sie eine Symbolfarbe für eine neu erstellte Gruppendatenbank aus. • [Blau] • [Grün] • [Gelb] • Standardvorgabe: [Blau] Kommentar: Geben Sie alle relevanten Kommentare ein, die an die neu erstellte Kategorie angehängt werden sollen. Klicken Sie auf [OK]. Gruppen erstellen Wählen Sie die Kategorie, in der Sie eine Gruppe erstellen möchten, und klicken Sie dann auf [Erstellen] >...
- Seite 60 3. Nach der Installation Einstellung Beschreibung E-Mail-Adressliste zur Lassen Sie dieses Element während der ersten Einstellungen leer. Fehlerbenachrichtigun Klicken Sie auf [OK]. Einzelheiten zu anderen Einstellungen, Gruppieren in Batches oder Erstellen einer Karte finden Sie in der Bedienungsanleitung für Administratoren. Klicken Sie auf [Weiter].
- Seite 61 Konfigurationsassistent <Proxy-Server> Einstellung Beschreibung Proxy-Server: Wählen Sie, ob Ihr Netzwerk einen Proxy-Server für Verbindungen zum Internet verwendet. • [Aktivieren] Die Verbindung erfolgt über einen Proxy-Server. • [Deaktivieren] Es wird eine direkte Verbindung verwendet (nicht über einen Proxy- Server). • Standardvorgabe: [Deaktivieren] Proxy-Servername Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen des Proxy-Servers ein.
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Seite 62: E-Mail-Einstellungen
3. Nach der Installation E-Mail-Einstellungen Konfigurieren Sie die SMTP-Servereinstellungen, sodass Remote Communication Gate S E-Mail- Benachrichtigungen senden kann. Legen Sie auf dem Bildschirm [E-Mail-Einstellungen] die Einstellungen für jedes Element fest. <SMTP> Einstellung Beschreibung SMTP-Server: Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des SMTP-Servers ein. - Seite 63 Konfigurationsassistent Einstellung Beschreibung POP3-Anschluss-Nr.: Geben Sie die Anschlussnummer ein, die bei der Kommunikation mit dem POP3-Server verwendet werden soll. Authentifizierungs- Geben Sie den Anwendernamen für die Authentifizierung mit dem POP3- Account: Server ein. Authentifizierungspass Geben Sie das Passwort für die Authentifizierung mit dem POP3-Server wort: ein.
- Seite 64 3. Nach der Installation Einstellung Beschreibung Abrufintervall für Geben Sie die Frequenz an, mit der Remote Communication Gate S den Statusinformationen Status von Geräten abruft. Geben Sie einen Wert ein und wählen Sie im Menü [min.], [Stunde(n)] oder [Tag(e)]. Die hier festgelegte Zeit ist die Zeit, die zwischen den Abrufen verstreicht.
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Seite 65: Erkennungseinstellungen
Konfigurationsassistent <Ausgeschlossene IP-Adresse> Einstellung Beschreibung Startadresse: Geben Sie die IP-Startadresse des IP-Adressbereichs ein, den Sie ausschließen möchten. Endadresse: Geben Sie die IP-Endadresse des IP-Adressbereichs ein, den Sie ausschließen möchten. Subnetz-Maske: Geben Sie die Subnetz-Maske des IP-Adressbereichs ein, den Sie ausschließen möchten. Hinzufügen Fügt der Liste der IP-Adressbereiche, die Sie ausschließen möchten, einen IP-Adressbereich hinzu. - Seite 66 3. Nach der Installation Legen Sie auf dem Bildschirm [Erkennungseinstellungen] die Einstellungen für jedes Element fest. Zielgerät für Suche auswählen Einstellung Beschreibung Zielgerät für Suche Wählen Sie das Ziel für die Erkennung. auswählen • [Netzwerkgerät] • [Lokales Gerät] • Standard: [Netzwerkgerät] Authentifizierungsinform Anwendername: Geben Sie den Anwendernamen des Accounts...
- Seite 67 Konfigurationsassistent Account nach lokalen Gerät durchsuchen Einstellung Beschreibung Anwendername: Geben Sie den Anwendernamen des Accounts ein. Geben Sie den Account-Namen des Domänenadministrators ein. Passwort: Geben Sie das Passwort des Accounts ein. Domänenname: Geben Sie den Namen der Domäne ein, die Sie durchsuchen möchten. Protokoll Einstellung Beschreibung...
- Seite 68 3. Nach der Installation Einstellung Beschreibung SNMPv3 Anwendername: Geben Sie den für das Gerät eingerichteten Anwendernamen eines Geräte-Adminstrators ein. • Standard: admin Passwort: Geben Sie das Passwort für den Anwendernamen ein, der im Gerät eingerichtet wurde. Passwort bestätigen: Geben Sie nochmals das Passwort ein. Das Passwort muss mit dem zuvor eingegebenen Passwort identisch sein.
- Seite 69 Konfigurationsassistent Einstellung Beschreibung SNMP Trap SNMP Trap- Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um das Einstellungen: Geräte-Trap automatisch festzulegen. • Standard: [Ein] Suchbereich Einstellung Beschreibung Suchverfahren Wählen Sie das Verfahren aus, das für die Suche verwendet werden soll. • [Netzwerksuche] • [Broadcast] •...
- Seite 70 3. Nach der Installation Einstellung Beschreibung Ausgeschlossene IP- Startadresse: Geben Sie die erste IP-Adresse im IP- Adresse Adressbereich ein. Endadresse: Geben Sie die letzte IP-Adresse im IP- Adressbereich ein. Subnetz-Maske: Geben Sie die Subnetz-Maske für die IP-Adressen ein. Hinzufügen Fügt der Liste der IP-Adressbereiche, die Sie ausschließen möchten, einen IP-Adressbereich hinzu.
- Seite 71 Die Geräteerkennung wird gemäß Ihren Einstellungen ausgeführt. Je nach Ihrer Netzwerkumgebung kann der Abschluss der Erkennung möglicherweise gewisse Zeit dauern. Sobald die Erkennung abgeschlossen wurde, ist die erstmalige Einrichtung von Remote Communication Gate S fertig. Nachdem die erstmalige Einrichtung abgeschlossen wurde, können Sie Aufgaben wie das Hinzufügen von Anwendern und Konfigurieren von Protokolleinstellungen ausführen.
- Seite 72 3. Nach der Installation...
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Seite 73: Deinstallation
Geräte deaktivieren, bevor Sie Remote Communication Gate S deinstallieren. Einzelheiten finden Sie in der Bedienungsanleitung für Administratoren. • Melden Sie sich zum Deinstallieren von Remote Communication Gate S bei Windows unter demselben Administrator an, der die Installation ausgeführt hat. -
Seite 74: Verbleibende Dateien Nach Der Deinstallation
4. Deinstallation Verbleibende Dateien nach der Deinstallation Die unten aufgeführten Ordner und einige der Dateien, die sie enthalten, bleiben auch nach der Deinstallation auf dem Computer gespeichert (wenn Remote Communication Gate S auf Laufwerk C installiert ist): • Protokolldateien in:... -
Seite 75: Anhang
5. Anhang Fehlerbehebung Wenn Probleme während der Konfiguration von Remote Communication Gate S auftreten, führen Sie die Abhilfemaßnahmen aus, die in der folgenden Tabelle aufgeführt werden. Problem Ursache und Lösungen Remote Communication Gate Für die Installation von Remote Communication Gate S müssen Sie sich S wurde nicht richtig installiert. - Seite 76 5. Anhang Problem Ursache und Lösungen Eine Meldung wird angezeigt, Wenn Remote Communication Gate S deinstalliert und dann auf einem aus der hervorgeht, dass der Computer neu installiert wird, auf dem IIS verwendet wird, kann IIS angegebene Port nicht nicht verwendet werden, da der vorherige Port reserviert ist. Führen Sie während der Installation von...
- Seite 77 2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen [Verschlüsselte Seiten nicht auf dem Datenträger speichern]. 3. Auf [OK] klicken. Sofort nach dem Aktualisieren Bis das Gerät von Remote Communication Gate S erkannt wird, oder erneuten Installieren von werden die Geräteinformationen ausgegraut angezeigt. Warten Sie, Remote Communication Gate bis das Gerät erkannt wird.
- Seite 78 5. Anhang...
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Seite 79: Index
Server.................. HTTP-Proxy-Einstellungen........System................. Anforderungen an den Administratorcomputer..................Apache..............Im Browser JavaScript aktivieren......Assistent für erste Einstellungen......Informationen zu Remote Communication Gate S..................Auf Remote Communication Gate S zugreifen..................Installation Erforderliche Einstellungen..........Authentication Manager........26, 44 Installation mit Überschreiben........ - Seite 80 Prüfungen vor der Installation......... SA-Passwort............Serveranforderungen..........SQL Server 2005........... 13, 31 SSL Setting Tool............. Standard-Passwort.......... 30, 40 StartBrowser............Symbole..............Systemanforderungen........... Terminologie............Überschreiben der Installation Neuinstallation von Remote Communication Gate S......................Remote Communication Gate S........Unterstütztes Gerät..........Verbleibende Dateien nach der Deinstallation..................
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