HP LaserJet Serie 2400 Benutzerhandbuch Seite 113

● Wenn der Job nicht gedruckt und in der Bedienfeldanzeige des Druckers
eine Meldung angezeigt wird, finden Sie weitere Hinweise unter
Interpretieren von Bedienfeld-meldungen.
● Prüfen Sie am Computer, ob der Drucker angehalten wurde. Drücken Sie
S , um fortzufahren.
TOPP
● Wenn der Drucker in einem Netzwerk eingesetzt wird, prüfen Sie, ob Sie mit
dem richtigen Drucker drucken. Um auszuschließen, dass es sich um ein
Netzwerkproblem handelt, schließen Sie den Computer direkt mit einem
parallelen Kabel oder USB-Kabel am Drucker an, ändern den Anschluss in
"LPT1" und starten den Druckvorgang erneut.
● Prüfen Sie die Schnittstellenkabelverbindungen. Ziehen Sie das Kabel
zwischen Computer und Drucker ab, und schließen Sie es wieder an.
● Schließen Sie das Kabel versuchsweise an einem anderen Computer an.
● Vergewissern Sie sich beim Verwenden des Parallelanschlusses, dass das
Kabel IEEE-1284-konform ist.
● Wird der Drucker in einem Netzwerk eingesetzt, drucken Sie eine
Konfigurationsseite. (Weitere Informationen finden Sie unter
Konfigurationsseite.) Bei installiertem HP Jetdirect-Druckserver wird auch
eine Jetdirect-Seite gedruckt. Überprüfen Sie auf der Jetdirect-
Konfigurationsseite, ob das Netzwerkprotokoll den richtigen Status und die
richtigen Einstellungen für den Drucker aufweist.
● Um auszuschließen, dass es sich um ein Computerproblem handelt, drucken
Sie (falls möglich) von einem anderen Computer.
● Vergewissern Sie sich, dass der Druckjob zum richtigen Anschluss gesendet
wurde (z.B. LPT1 oder Netzwerkdruckeranschluss).
● Prüfen Sie, ob Sie den richtigen Druckertreiber verwenden. (Weitere
Informationen finden Sie unter
● Installieren Sie den Treiber neu. (Lesen Sie den Leitfaden zur
Inbetriebnahme [Inbetriebnahme].)
● Prüfen Sie, ob der Computeranschluss konfiguriert ist und ordnungsgemäß
funktioniert. (Schließen Sie versuchsweise einen anderen Drucker an diesen
Anschluss an, und starten Sie einen Druckvorgang.)
● Wenn Sie mit dem PS-Treiber drucken, setzen Sie über das
Druckerbedienfeld im Untermenü DRUCKEN (im Menü GERÄT
KONFIGURIEREN) PS-FEHLER DRUCKEN=EIN, und drucken Sie den Job
dann erneut. Wenn eine Fehlerseite gedruckt wird, lesen Sie die
Anweisungen in der nächsten Spalte.
● Prüfen Sie, ob auf dem Druckerbedienfeld im Untermenü SYSTEM SETUP
(im Menü GERÄT KONFIGURIEREN) DRUCKERSPRACHE=AUTO
ausgewählt ist.
● Unter Umständen wird eine Druckermeldung nicht angezeigt, die zur
Behebung des Problems beitragen könnte. Deaktivieren Sie auf dem
Druckerbedienfeld im Untermenü SYSTEM SETUP (im Menü GERÄT
KONFIGURIEREN) vorübergehend die Einstellungen IGNORIERBARE
WARNUNGEN und AUTOMATISCHE FORTSETZUNG. Drucken Sie den
Job anschließend erneut.
DEWW
Verwenden des Druckertreibers.)
● Am Drucker wurde
möglicherweise ein PS-Code
empfangen, der nicht dem
Standard entspricht. Setzen Sie
nur für diesen Druckjob auf dem
Druckerbedienfeld im Untermenü
SYSTEM SETUP (im Menü
GERÄT KONFIGURIEREN)
DRUCKERSPRACHE=PS.
Setzen Sie die Einstellung nach
dem Drucken dieses Jobs auf
AUTO zurück.
● Vergewissern Sie sich, dass es
sich bei dem Druckjob um einen
PS-Job handelt und dass Sie den
PS-Treiber verwenden.
● Am Drucker wurde
möglicherweise ein PS-Code
empfangen, obwohl er auf PCL
festgelegt ist. Legen Sie im
Untermenü SYSTEM SETUP (im
Menü GERÄT KONFIGURIEREN)
DRUCKERSPRACHE=AUTO fest.
Ablaufdiagramm zur Fehlerbehebung 101