Inanspruchnahme Von Dienstleistungen; Internationale Garantie Für Reisende (International Traveler's Warranty; Itw); Vor Einem Anruf - Acer ZL3 Benutzerhandbuch

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Inanspruchnahme von Dienstleistungen

Internationale Garantie für Reisende
(International Traveler's Warranty; ITW)
Ihr Computer ist durch eine Internationale Garantie für Reisende (ITW) geschützt,
die Ihnen Sicherheit auf Reisen gibt. Unser weltweites Netzwerk mit Servicecentren
steht Ihnen zur Unterstützung zur Verfügung.
Mit Ihrem Computer erhalten Sie einen ITW-Paß (Internationale Garantie für
Reisende). Dieser Paß enthält alle Angaben, die Sie über das ITW-Programm
benötigen. Die handliche Broschüre enthält eine Liste der Ihnen zur Verfügung
stehenden autorisierten Servicecenter. Lesen Sie den Paß gründlich durch.
Haben Sie Ihren ITW-Paß immer zur Hand; insbesondere auf Reisen, damit Sie die
Vorteile unserer Servicecentren nutzen können. Stecken Sie Ihren Kaufnachweis in
die vordere, innere Umschlagklappe vom ITW-Paß.
Wenn sich in dem Land, das Sie besuchen, kein von Acer autorisierter ITW-
Servicestandort befindet, können Sie sich auch an unsere weltweiten Büros wenden.
Weitere Informationen finden http://global.acer.com.

Vor einem Anruf

Halten Sie die folgenden Angaben bereit, wenn Sie den Online-Service von Acer
kontaktieren, und halten Sie sich bitte bei Ihrem Computer auf, wenn Sie anrufen.
Mit Ihrer Unterstützung können wir die Zeit eines Anrufs reduzieren und so Ihre
Probleme effektiv lösen.
Wenn Sie Fehlermeldungen oder Warntöne von Ihrem Computer erhalten,
schreiben Sie diese wie auf dem Bildschirm angezeigt nieder, oder merken Sie sich
die Anzahl und Folge im Fall von Warntönen.
Sie müssen die folgenden Angaben übermitteln:
Name: _____________________________________________________________________
Adresse: ___________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Telefonnummer: ____________________________________________________________
Computer und Modelltyp: __________________________________________________
Seriennummer: ____________________________________________________________
Kaufdatum: _______________________________________________________________