Versand Von Netzwerkfax- Oder Netzwerk-Scan-Dokumenten - Konica Minolta bizhub c360 Bedienungsanleitung

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12.1.2

Versand von Netzwerkfax- oder Netzwerk-Scan-Dokumenten

Wenn Sie die Internetfax-, IP-Adressfax-, E-Mail-, SMB-, FTP-, WebDAV- oder Webservice-Funktion
verwenden und Probleme beim Versand eines Faxdokuments auftreten, überprüfen Sie die folgenden
Punkte, um das Problem zu identifizieren.
Zu prüfende Punkte
Überschreitet die E-Mail
die Kapazität des SMTP-
Servers?
Wurde die Übertragung
korrekt ausgeführt?
Sind Netzwerkeinstellun-
gen und Verbindung kor-
rekt?
Wurde die E-Mail-Adres-
se des Systems einge-
richtet?
Sind alle Kabel ord-
nungsgemäß ange-
schlossen?
Sind Faxnummer und
Adresse des Empfängers
korrekt? Sind die Faxzie-
le im Adressbuch und in
den registrierten Adress-
sen richtig gespeichert?
Besteht ein Problem mit
dem Empfangssystem?
Referenz
- Auch wenn im Bildschirm mit den Empfangsergebnissen oder im Ergebnisbereich eines Journals
"----" angezeigt wird, können E-Mail-Nachrichten unter Umständen auf Grund von Problemen innerhalb
eines bestehenden Internet-Pfads nicht an den Empfänger übermittelt werden. Wird "----" im Sende-
bericht oder Journal angezeigt, wurde das Faxdokument erfolgreich zum Server gesendet. Wenn das
System eine Zustellbenachrichtigung (Message Disposition Notification, MDN) erhält, wird im Bild-
schirm mit den Empfangsergebnissen oder in der Ergebnisspalte des Journals [OK] angezeigt.
Verwenden Sie zum Empfangen von wichtigen Inhalten die G3-Faxfunktion.
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Gegenmaßnahmen
Wenn die Größe der E-Mail die Kapazität des SMTP-Servers (sofern angege-
ben) überschreitet, tritt ein Fehler auf. Die E-Mail kann in dem Fall nicht ge-
sendet werden. Ausführliche Informationen zu den Einstellungen für die
SMTP-Serverkapazität finden Sie in der Bedienungsanleitung [Netzwerk-
Administrator].
Überprüfen Sie die Vorgehensweise bei der Übertragung und senden Sie
dann das Faxdokument erneut. Ausführliche Informationen zum Übertra-
gungsverfahren, siehe Seite 5-3.
Prüfen Sie die Netzwerkeinstellungen und die Verbindung. Ausführliche Infor-
mationen zu den Netzwerkeinstellungen finden Sie in der Bedienungsanlei-
tung [Netzwerk-Administrator].
Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Systems. Wurde die Adresse noch
nicht angegeben, richten Sie sie ein. Ausführliche Informationen zum Einrich-
ten der E-Mail-Adresse finden Sie in der Bedienungsanleitung [Netzwerk-
Administrator].
Vergewissern Sie sich, dass Netzwerkkabel und modulares Kabel ordnungs-
gemäß angeschlossen sind und dass alle anderen Anschlüsse korrekt vorge-
nommen wurden.
Die im Adressbuch oder in den registrierten Adressen gespeicherten Fax-
nummern können fehlerhaft sein.
Drucken Sie die Liste der Adressbuchziele aus und kontrollieren Sie, ob die
Nummern richtig eingetragen wurden.
Ist die Stromversorgung des Empfangssystems ausgeschaltet? Ist kein Pa-
pier mehr vorhanden? Oder ist ein anderes Problem aufgetreten? Rufen Sie
den Empfänger an und erkundigen Sie sich, ob ein Problem mit dem Emp-
fangssystem besteht.
Faxversand nicht möglich
bizhub C360/C280/C220
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