Develop ineo 350 Bedienungsanleitung Seite 445

Fehlerbehebung für die Scanfunktion
Internetfaxempfang
Symptom
Es ist kein Empfang
möglich.
Empfangen ist
möglich, Drucken
hingegen nicht.
Es wurden Binär-
code-Daten emp-
fangen (gedruckt).
Ein identisches Do-
kument wird mehr-
mals empfangen.
Es wurde ein Emp-
fangsabbruch
angegeben, ohne
dass der Empfang
abgebrochen
wurde.
Das Symbol für
eine POP3-
Empfangsstörung
erlischt nicht.
ineo 250/350 (Phase 2.5)
Ursache
Die Verbindung ist fehlerhaft.
Es wurde keine Einstellung für
die automatische Empfangs-
prüfung angegeben.
Die erforderlichen Einstellun-
gen für dieses System wurden
nicht registriert.
Derselbe POP3-Benutzerna-
me wird von einer anderen
E-Mail-Software und einem
anderen Benutzer verwendet.
Das Netzwerkkabel ist
gebrochen.
Es wurden Daten in einem
nicht unterstützten Format
angehängt, oder es wurde
eine E-Mail ohne Daten emp-
fangen.
Für das empfangene Doku-
ment wurde kein Druckvor-
gang angegeben.
Speicherkapazität erschöpft
Sonstige Ursachen
Es wurden Daten angehängt,
die nicht das MIME-Format
haben, oder die E-Mail wurde
über einen Server empfangen,
der MIME nicht unterstützt.
Die E-Mail ist zu groß, so dass
während des Empfangs der
Daten ein Verbindungszeitlimit
auf dem Server eintritt.
Das Abbrechen eines Internet-
faxempfangs benötigt Zeit.
Da die Zeitspanne für den au-
tomatischen Empfang nicht
verstrichen ist, seitdem zuletzt
ein POP3-Empfang fehlge-
schlagen ist, ist kein
POP3-Empfang möglich.
Maßnahme
Prüfen Sie die LED-Anzeige des Hub und
den Verbindungsstatus.
Geben Sie das Intervall an, in dem auto-
matisch geprüft werden soll, ob Daten
empfangen wurden. Siehe Seite 3-29.
Geben Sie die erforderlichen Netzwerk-
einstellungen an. Siehe Seite 3-4.
Verwenden Sie denselben POP3-Benut-
zernamen nicht mit einer anderen
E-Mail-Software.
Tauschen Sie das Netzwerkkabel aus.
Bitten Sie den Absender, eine
TIFF-F-Datei oder Text zu senden.
Geben Sie an, dass das empfangene
Dokument gedruckt werden soll. Siehe
Seite 10-12, Seite 10-22.
Drucken Sie die gespeicherten Doku-
mente, reduzieren Sie den Speicherbe-
darf dieses Systems und bitten Sie dann
den Absender, die Daten erneut zu
senden.
Prüfen Sie die Kommunikationsstörung
unter "Typ" in der Jobliste und beachten
Sie den Fehlercode. Siehe Seite 12-4.
Wenn Daten angehängt werden, die
nicht das MIME-Format haben, wird der
Binärcode als Text gedruckt. (Dies ist
keine Systemstörung.) Bitten Sie den
Absender, die Daten im MIME-Format zu
senden.
Empfangen Sie die Daten auf einem
Computer als Proxy und löschen Sie die
zugehörige E-Mail vom Server. Bitten
Sie den Absender, die Größe der E-Mail
zu verringern und diese erneut zu
senden.
Warten Sie, bis der Job abgebrochen
wurde.
Das Symbol für die POP3-Empfangsstö-
rung wird so lange angezeigt, bis ein
erfolgreicher Empfang erfolgt ist. Verkür-
zen Sie die eingestellte Zeitspanne für
den automatischen Empfang und prüfen
Sie, ob ein POP3-Empfang möglich ist.
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