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Fehlersuche
Bei einer Fehlfunktion des USB-Anschlusses überprüfen Sie bitte Folgendes.
Das USB-Kabel ist nicht angeschlossen oder es wird ein Kabel mit
den falschen Spezifi kationen verwendet.
Fall 1
➜ Verwenden Sie ein USB-Kabel mit den erforderlichen
technischen Daten.
Die Kamera wird von Ihrem Computer nicht erkannt. Manchmal wird
die Kamera unter [Unbekannte Geräte] im Gerätemanager geführt.
Fall 2
➜ Schalten Sie die Kamera aus, entfernen Sie das USB-Kabel,
schließen Sie das USB-Kabel wieder an und schalten Sie die
Kamera ein.
Bei der Dateiübertragung tritt ein unerwarteter Fehler auf.
Fall 3
➜ Schalten Sie die Kamera aus und wieder ein. Übertragen Sie
die Datei noch einmal.
Bei Verwendung eines USB-Hubs
➜ Beim Anschluss der Kamera an den PC über einen USB-Hub
Fall 4
kann es Probleme geben, wenn der PC und der Hub nicht
kompatibel sind. Wenn möglich, schließen Sie die Kamera
direkt an den PC an.
Wenn verwendet mit anderen USB-Geräten?
➜ Es können Kamerafunktionsstörungen auftreten, wenn
Fall 5
andere USB-Kabel an den PC angeschlossen sind. Sollte
dies der Fall sein, entfernen Sie das andere USB-Kabel und
schließen Sie die Kamera nur mit einem USB-Kabel an.
Wenn man den Geräte-Manager öffnet (indem man Start ➛
(Einstellungen) ➛ Systemsteuerung ➛ (Leistung und Wartung)
➛ System ➛ (Hardware) ➛ Gerätemanager) anklickt, erscheinen
die Einträge [Unbekanntes Gerät] oder [Andere Geräte] mit einem
gelben Fragezeichen (?) oder einem Ausrufezeichen (!) markiert.
Fall 6
➜ Rechtsklicken Sie auf den Eintrag mit dem Frage- (?) oder
Ausrufezeichen (!) und wählen Sie "Deinstallieren". Starten
Sie den PC neu und schließen Sie die Kamera wieder an.
Unter Windows 98 müssen Sie zusätzlich den Kameratreiber
entfernen, den PC neu starten und die Installation des
Kameratreibers wiederholen.
Aufgrund mancher Sicherheitsprogramme (Norton Antivirus, V3 u.
ä.) erkennt der Computer die Kamera evtl. nicht als austauschbaren
Datenträger.
Fall 7
➜ Beenden Sie die Sicherheitsprogramme und chließen Sie die
Kamera an den Computer an. Informationen zum Anhalten
des Programms fi nden Sie in der Gebrauchsanweisung des
jeweiligen Sicherheitsprogramms.
Wenn ein mit der Kamera verbundener PC beim Booten von
Windows nicht mehr reagiert:
➜ Trennen Sie in diesem Fall die Verbindung zwischen PC und
Kamera, dann läuft der Startvorgang von Windows fehlerfrei
weiter. Falls dieses Problem ständig auftritt, deaktivieren Sie
Fall 8
den "Legacy USB Support" und starten Sie den PC neu. Die
Option "Legacy USB Support" befi ndet sich im BIOS-Setup
(das Bios-Einstellungsmenü differiert je nach PC und einige
BIOS-Menüs besitzen keine Legacy USB-Unterstützung). Wenn
Sie das Menü nicht selbst ändern können, wenden Sie sich bitte
an den Hersteller des PCs oder des BIOS.
Die Kamera ist an den USB-Anschluss auf der Vorderseite des
Computers angeschlossen.
➜ Ist die Kamera an den USB-Anschluss auf der Vorderseite
Fall 9
des Computers angeschlossen, wird die Kamera evtl. nicht
vom Computer erkannt. Schließen Sie die Kamera ist an den
USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers an.
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