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Verbesserung der Druckqualität
Sollten bei dem Produkt Probleme mit der Druckqualität auftreten, versuchen Sie die folgenden
Lösungsansätze in der angegebenen Reihenfolge, um das Problem zu beheben.
Sollten bei dem Produkt Probleme mit der Scan-, Fax oder Kopierqualität auftreten, versuchen Sie die
folgenden Lösungsansätze. Weitere Lösungen finden Sie außerdem in „Verbessern der Scanqualität",
„Verbessern der Faxqualität" oder in „Verbessern der Kopierqualität".
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Drucken von einem anderen Softwareprogramm
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Prüfen der Papiersorte für den Druckauftrag
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Überprüfen des Status der Tonerpatrone
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Drucken und Auswerten der Druckqualitätsseite
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Reinigen des Produkts
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Visuelle Prüfung der Tonerpatrone
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Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung
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Kalibrieren des Geräts zur Ausrichtung der Farben
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Überprüfen weiterer Einstellungen für den Druckjob
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Verwenden eines anderen Druckertreibers
Drucken von einem anderen Softwareprogramm
Versuchen Sie, von einem anderen Softwareprogramm aus zu drucken. Wenn die Seite richtig gedruckt wird,
ist das Problem auf das verwendete Softwareprogramm zurückzuführen.
Prüfen der Papiersorte für den Druckauftrag
Prüfen Sie die Papiersorteneinstellung, wenn Sie über ein Softwareprogramm drucken und die gedruckten
Seiten verschmierten Toner, eine verschwommene Druckausgabe, gewelltes Papier, verstreute Tonerpunkte,
lose Tonerpartikel oder kleine Bereiche mit fehlendem Toner aufweisen.
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Windows)
1.
Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken aus.
2.
Wählen Sie das Gerät aus, und klicken Sie auf Eigenschaften oder Voreinstellungen.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität.
4.
Klicken Sie in der Dropdownliste Papiersorte auf Sonstige....
5.
Erweitern Sie die Optionen unter Papiersorte .
6.
Erweitern Sie die Kategorie der Papiersorten, die am besten zum gewünschten Papier passt.
7.
Wählen Sie die Option für die gewünschte Papiersorte aus, und klicken Sie auf OK.
8.
Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um das Dialogfeld Dokumenteigenschaften zu schließen. Klicken
Sie im Dialogfeld Drucken auf OK, um den Druckauftrag zu drucken.
112 Kapitel 9 Lösen von Problemen
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