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PROBLEMBEHEBUNG
Sollte Ihr GL Drucker Fehlermeldungen bringen oder gänzlich die
Funktion einstellen, verwenden Sie diesen Abschnitt, um sicher zu
stellen, um den Fehler einzugrenzen, selber lösen oder dem SATO
Support direkt detailierte Informationen geben zu können.
Dieser Abschnitt ist in sieben Teile gegliedert:
•
Checkliste
•
Checkliste für die Centronics Parallelschnittstelle
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Checkliste für die serielle RS232C-Schnittstelle
• Verständnis der STATUS-, RIBBON- und LABEL-Anzeigen
•
Verständnis der LCD-Fehlermeldungen
•
Verständnis der LCD-Warnmeldungen
•
Allgemeine Anleitung zur Problembehandlung
5.1 CHECKLISTE
1. Ist der Drucker eingeschaltet und ON LINE?
2. Gibt es eine fehlermeldung oder leuchtet eine Error
LED. Wenn ein LED leuchtet, bedeutet dies, dass
möglicherweise die Druckkopfeinheit geöffnet ist oder
eine andere Fehler vorliegt.
3. Sind die Andruckvorrichtung und die Druckkopfeinheit
verriegelt?
5.2 VERWENDUNG DER CENTRONICS (PARALLEL-)
SCHNITTSTELLE
1.
Ist das IBM Paralleldruckerkabel am PC sicher an den
Parallelport (DB-25S Buchse) und am Drucker an den
Centronics-Anschluss angeschlossen.
2.
Gibt es mehrere Parallelschnittstellenports an Ihrem
PC (LPT1, LPT2, etc.)? Wenn ja, vergewissern Sie
sich, dass Sie die Daten über den richtigen Port senden.
3.
Wenn Sie den Druckauftrag an den Drucker senden
und dieser nicht reagiert, bekommen Sie eine
Fehlermeldung die „Device Fault (Gerätefehler)" oder
Ähnliches gezeigt?
Das könnte bedeuten, dass der Computer nicht weiß,
dass der Drucker vorhanden ist. Überprüfen Sie folgendes:
a. Beide Kabelenden sind sicher in die vorgesehenen
Stecker eingesteckt.
b. Der Drucker ist ONLINE.
c. Das Kabel ist nicht defekt. Es gibt verschiedene
Möglichkeiten, die diese Fehlermeldung
verursachen können, aber zu diesem Zeitpunkt ist
ein defektes Kabel eine der möglichen Ursachen.
GL Serie Bedienungshandbuch
Abschnitt 5: Problembehebung
5
Beobachtungen:
Seite 5-1
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Fehlerbehebung
