Fehlerbehebung Der Speichercontroller - Dell XC720xd Benutzerhandbuch

Auf der Basis des Ergebnis des Diagnosetests, führen Sie die folgenden Schritte nach Bedarf durch.
2. Wenn das System mit einem RAID-Controller ausgestattet ist und die HDD- oder SSD-Laufwerke in
einem RAID-Array konfiguriert sind, führen Sie folgende Schritte aus:
a. Starten Sie das System neu und drücken Sie die Taste <F10> während des Systemstarts, um den
Dell Lifecycle Controller auszuführen, und öffnen Sie die Seite Hardware-Konfiguration, um die
RAID-Konfiguration zu überprüfen.
Weitere Informationen zur RAID-Konfiguration finden Sie in der Dokumentation oder Online-Hilfe
zum Lifecycle-Controller.
b. Stellen Sie sicher, dass die HDD- oder SSD-Laufwerke korrekt für das RAID-Array konfiguriert
sind.
c. Schalten Sie das HDD oder SSD offline und setzen Sie das HDD oder SSD zurück.
d. Beenden Sie das Konfigurationsprogramm und lassen Sie das Betriebssystem laden.
3. Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Gerätetreiber für die Controllerkarte installiert und korrekt
konfiguriert sind. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch zum Betriebssystem.
4. Starten Sie das System neu und öffnen Sie die Seite System-Setup durch das Drücken der Taste <F2>,
wenn das Firmenlogo angezeigt wird.
5. Vergewissern Sie sich, dass der Controller aktiviert ist und die Laufwerke auf der Seite „System-Setup"
verzeichnet sind.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Abschnitt „Fehlerbehebung bei Erweiterungskarten"
oder „Wie Sie Hilfe bekommen" in diesem Dokument.

Fehlerbehebung der Speichercontroller

VORSICHT: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only
perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as
directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is
not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions
that came with the product.
ANMERKUNG: Informationen zur Fehlerbehebung bei einem SAS- oder PERC-Controller finden Sie
in der Dokumentation zum Betriebssystem und zum Controller.
1. Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie unter
„Verwenden der Systemdiagnose" in diesem Dokument.
2. Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das
System vom Stromnetz.
3. Nehmen Sie die Abdeckung des Systems ab.
4. Überprüfen Sie, ob die installierten Erweiterungskarten den Installationsrichtlinien für
Erweiterungskarten entsprechen.
5. Überprüfen Sie jede Erweiterungskarte auf korrekten Sitz und Anschluss.
6. Bringen Sie die Systemabdeckung an.
7. Verbinden Sie das System wieder mit dem Netzstrom und schalten Sie das System und die
angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
8. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, schalten Sie das System und die angeschlossenen
Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz.
9. Nehmen Sie die Abdeckung des Systems ab.
10. Entfernen Sie alle im System installierten Erweiterungskarten.
11. Bringen Sie die Systemabdeckung an.
12. Verbinden Sie das System wieder mit dem Netzstrom und schalten Sie das System und die
angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
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