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Kapitel 5 – Fehlerbehebung
Kapitel 5 – Fehlerbehebung
Allgemeine Störungen
Problem
Seitenscheiben lassen sich
nicht zusammenschieben,
sind verkantet
Label-Printer druckt nicht,
Power LED ist aus
Der Ausdruck auf dem Etikett
ist sehr blass, kaum lesbar
Ausdruck nicht klar lesbar
oder verschmutzt
Papierstau
Etiketten werden nicht korrekt
ausgeworfen
Die Etiketten werden mit
lauten Geräuschen
eingezogen
Website des Label-Printers
wird nicht angezeigt
PAPER LED leuchtet und
Signal ertönt
ERROR LED blinkt und
Signal ertönt
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Mögliche Ursachen
Die kleinen weißen Rollen der
Papierführung (Abb. 1) sitzen
nicht korrekt in den beiden
Führungen
Netzkabel nicht
angeschlossen oder nicht mit
dem Stromnetz verbunden;
Netzschalter ausgeschaltet
Druckkopf ist beschädigt
Druckkopf oder Druckwalze
verschmutzt
IP-Adresse des Label-Printers
stimmt nicht mit der im
Webbrowser eingegebenen
IP-Adresse überein.
Etikettenrolle leer
Eingangsspannung
ungenügend
Druckkopf überhitzt
Label-Printer erkennt die
Etiketten nicht
Was Sie tun können
Drücken Sie die weißen Rollen in die
Führungen
Schließen Sie das Netzkabel an und
schalten Sie den Label-Printer ein.
Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler
oder einen autorisierten Kundendienst in
Ihrer Nähe.
Reinigen Sie den Druckkopf bzw. die
Druckwalze.
1. Schalten Sie den Label-Printer aus
und öffnen Sie die obere
Gehäuseabdeckung.
2. Kontrollieren Sie, ob Etiketten in der
Papierführung oder an den Laufrollen
kleben und entfernen Sie diese.
3. Entfernen Sie eventuelle Papierreste
im Innern des Label-Printers und
reinigen Sie die Laufrollen mit reinem
Alkohol.
3. Warten Sie, bis der Alkohol vollständig
verflogen ist und schließen Sie die
Gehäuseabdeckung wieder.
Drucken Sie eine Übersicht der
Konfigurationseinstellungen, um die IP-
Adresse des Label-Printers auszulesen.
Setzen Sie eine neue Etikettenrolle ein.
Schalten Sie den Label-Printer aus und
prüfen Sie die Eingangsspannung.
Schalten Sie den Label-Printer aus und
lassen Sie den Druckkopf abkühlen.
Starten Sie einen Testdruck und
kalibrieren Sie die Etikettenrolle.
Bei wiederholtem Auftreten wenden Sie
sich an Ihren Fachhändler oder einen
autorisierten Kundendienst in Ihrer Nähe.
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