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DSL Service-Hotline:
0800 33 01000 (kostenfrei)
Bestellhotline:
0800 33 03000 (kostenfrei)
Hotline bei Rechnungsanfragen:
0800 33 01000 (kostenfrei)
E-Mail Adresse bei Fragen zu den
T-Home Produkten und Diensten:
hotline@t-online.de
E-Mail Adresse bei Fragen zu Tarif,
Rechnung oder Vertrag:
kundenservice@t-online.de
Fax-Nummer für Tarifwechsel oder
Änderung Ihrer persönlichen Daten:
0180 5 35 05 05 3
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Antworten auf häufig gestellte Fragen:
Im Internet unter www.t-online.de/hilfe
Kundencenter im Internet:
Alles im Griff: Viele Änderungen, wie z. B. Tarif-
wechsel und neue Bankverbindung, können
Sie auch ganz bequem im Kundencenter erledi-
gen. Gehen Sie dazu einfach ins Internet unter
www.t-online.de/kundencenter
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Täglich 24 Std., 0,14 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich.
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0,14 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich.
Der Umzugsservice für Ihren
Internet-Anschluss
Sie ziehen um?
Ihr Internet-Anschluss zieht mit. Zwei Schritte
genügen, damit Ihnen Ihr DSL-Anschluss in der
neuen Wohnung sofort wieder bereitgestellt
werden kann.
1. Schritt:
Teilen Sie T-Home unter der Service-Rufnummer
0800 33 01000 (kostenfrei) oder in einem
Telekom Shop in Ihrer Nähe den bevorstehenden
Umzug mindestens 4 Wochen im Voraus mit.
2. Schritt:
Sobald Ihnen Ihre neue Rufnummer und Ihre
neue Adresse bekannt sind, teilen Sie uns
diese bitte mit. Drei Wege stehen Ihnen dabei
zur Verfügung:
≠ Per Post an Deutsche Telekom AG, T-Home,
Kundenservice, Stichwort „DSL", 64306
Darmstadt
≠ Per E-Mail an kundenservice@t-online.de
≠ Per Fax an 0180 5 35 05 30
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